Question

6. Кол - центр складається з двох відділів. Перший відділ за х годин обслуговує а клієнтів, а другий, працюючи на 2 год менше, обслуговує 6 клієнтів. Скільки клієнтів щогодини обслуговує кол - центр?

Answer 1

Для знаходження кількості клієнтів, яких обслуговує кол-центр за годину, вам потрібно визначити кількість клієнтів, яких обслуговує кожен відділ за годину, а потім додати їх разом.

Перший відділ обслуговує а клієнтів за х годин.
Другий відділ обслуговує 6 клієнтів за (х - 2) години, оскільки він працює на 2 години менше.
Тепер створимо рівняння:

Кількість клієнтів, яку обслуговує перший відділ за годину = a / x
Кількість клієнтів, яку обслуговує другий відділ за годину = 6 / (x - 2)

Разом:

a / x + 6 / (x - 2)

Це вираз представляє суму обслуговуваних клієнтів обох відділів за годину.

Якщо вам дані конкретні числа для "a" і "x", ви можете підставити їх у цей вираз для обчислення точної кількості клієнтів, обслуговуваних кол-центром за годину.

Answer 2

Ответ:

Нехай другий відділ кол-центру обслуговує одного клієнта за х годин. Тоді перший відділ обслуговує одного клієнта за (х + 2) години.

За умовою задачі, перший відділ за х годин обслуговує а клієнтів, а другий відділ за (х + 2) години обслуговує 6 клієнтів.

Таким чином, з урахуванням обох відділів, за х годин обслуговується а + 6 клієнтів.

Отже, щогодини кол-центр обслуговує (а + 6) / х клієнтів.

Answer 3

Давайте позначимо кількість клієнтів, обслуговуваних першим відділом за х годин: х.

Також ми знаємо, що другий відділ, працюючи на 2 години менше, обслуговує 6 клієнтів. Отже, другий відділ обслуговує 6 клієнтів за (х - 2) години.

Тепер ми можемо скласти рівняння для общої кількості клієнтів, обслуговуваних кол-центром:

Кількість клієнтів першим відділом + Кількість клієнтів другим відділом = Загальна кількість клієнтів

Х + (х - 2) = Загальна кількість клієнтів

2х - 2 = Загальна кількість клієнтів

Тепер ми знаємо, що кожен відділ працює протягом однієї години, тому загальна кількість клієнтів також відповідає загальному часу обслуговування. Таким чином, ми можемо записати рівняння:

2х - 2 = Загальний час обслуговування (години)

Тепер ми можемо розв'язати ці два рівняння, щоб знайти значення х (кількість клієнтів за годину) та Загального часу обслуговування.

2х - 2 = х

х = 2

Тепер, коли ми знаємо значення х, можемо знайти Загальний час обслуговування:

2х - 2 = 2(2) - 2 = 4 - 2 = 2 години

Отже, кол-центр обслуговує 2 клієнтів за годину, і загальний час обслуговування становить 2 години.