Question

Громадянин Буряк В. придбав холодильник. Коли його встановили працівники сервісної служби супермаркету електроніки, він пропрацював 2 години й почав замість замороження продуктів нагрівати їх. Громадянин Буряк викликав представників сервісної служби, які забрали техніку для ремонту. Споживач у письмовій формі вимагав, щоб на час ремонту холодильника йому було надано товар відповідної марки для користування. Адміністрація супермаркету відповіла відмовою. Коли холодильник з ремонту не повернули через два місяці і 4 дні, мотивуючи тим, що чекають на запчастину з країни-виробника, Буряк В. подав до суду позов з вимогою надати інший товар відповідної якості й виплатити йому неустойку. Треба розібрати ситуацію

Answer 1

Ответ:Громадянин Буряк правильно робить. В сервісний центр був зобов'язаний замінити товар на прохання покупця. В суд підтвердить прохання громадянина і супермаркет електроніки буде зобов'язаний замінити повністю товар та виплатити неустойку постраждалій стороні.

Объяснение:

Answer 2

Згідно поданої інформації, громадянин Буряк В. придбав холодильник у супермаркеті електроніки. Після встановлення холодильника працівниками сервісної служби, він виявив проблему - замість замороження продуктів, він почав їх нагрівати. Після цього громадянин Буряк викликав представників сервісної служби, які забрали холодильник для ремонту.

Представник супермаркету відмовився надавати товар відповідної марки для користування під час ремонту в ході письмового вимагання громадянина. Через два місяці і 4 дні холодильник ще не було повернуто після ремонту з поясненням, що чекають на запчастину з країни-виробника. У зв'язку з цим Буряк В. подав позов до суду з вимогою надати інший товар відповідної якості та виплатити йому неустойку.

На основі даної ситуації можна зробити кілька висновків. По-перше, сервісна служба супермаркету електроніки не забезпечила якісний ремонт холодильника, що привело до заміни заморожування на нагрівання продуктів. По-друге, адміністрація супермаркету відмовила громадянину у наданні товару відповідної марки для користування під час ремонту, незважаючи на його вимоги.

Відповідно до законодавства, споживач має право на якісний товар та гарантійні зобов'язання, якщо він був куплений у магазині. Також, якщо товар не відповідає заявленій якості або має дефекти, споживач має право вимагати заміни товару або вирішення проблеми. У даному випадку, громадянин Буряк В. має підстави подавати позов до суду з метою отримання іншого товару відповідної якості та компенсації відшкодування збитків, таких як неустойка.

Зазначений розглянутими фактами, Буряк В. має шанси на успішне задоволення своїх вимог у судовому порядку. Однак, остаточну вирішення ситуації має вирішити суд, враховуючи всі обставини й докази, що будуть надані сторонами в позовному процесі.