Question

Прочитай приведенную ситуацию и выбери один вариант ответа на вопрос. Кейс: Гражданка Д. отправилась в командировку в г. К. на самолете. После прилета самолета, ее сумка, сданная в багаж не прибыла. Гражданка Д. была вынуждена уехать из аэропорта без багажа. В администрации аэропорта сказали, что разберутся и найдут в течение 5–6 дней потерянный багаж. Через 6 дней гражданка Д. вновь посетила администрацию аэропорта. Гражданке выдали потерянный багаж. Гражданка Д. потребовала от администрации аэропорта возместить моральный ущерб. Однако администрация аэропорта отказалась от удовлетворения требований гражданки Д.Как следует защитить права потерпевшей стороны в контексте прав потребителей?1. отказ возмещения морального вреда, причиненного правам потребителя2.граждане обязаны ознакомиться с правами потребителей3.не всем нужно знать обязанности потребителей4.возмещение морального вреда, причиненного правом потребителя5.каждый должен знать обязанности потребителей

Answer 1

Ответ:

Tôi nghĩ câu thứ tư là câu trả lời đúng.

Answer 2

В данной ситуации следует выбрать вариант ответа:

4. возмещение морального вреда, причиненного правом потребителя

Объяснение:

В большинстве стран существует законодательство, защищающее права потребителей, и в случае утраты багажа в процессе авиаперевозки применяются соответствующие нормы. Гражданка Д. имеет право на возмещение морального вреда, так как ей был причинен ущерб в результате ненадлежащего исполнения обязанностей аэропорта.

Администрация аэропорта несет ответственность за сохранность багажа, который был сдан в багажное отделение. В данном случае, по прошествии 6 дней, аэропорт нашел и выдал потерянный багаж гражданке Д. Однако, такая ситуация могла вызвать у нее моральный ущерб, например, из-за потери времени, неудобств в поездке и дополнительных расходов.

Таким образом, гражданка Д. имеет законное право на возмещение морального вреда, и ее требования должны быть удовлетворены в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.