Question

Ситуация. Учитель резко отвечает директору после того, как он в очередной раз отчитал его в присутствии детей Ситуация. В переполненном автобусе два пассажира возмущаются друг другом, выясняя, кто кому наступил на ногу Ситуация. Студентка Светлана случайно услышала, как лучшая подруга обсуждает ее с однокурсницами. На следующий день на просьбу подруги помочь в выполнении домашней работы Светлана ответила отказом • Чем различаются данные ситуации? • В каких случаях причина конфликта скрытая, а каких явная? • В каких случаях конфликт может носить затяжной. А в каких – кратковременный характер? • Как развивается конфликт (быстро, медленно)

Answer 1

Ответ:

В первой ситуации повздорили директор и учитель, то - есть начальник и работник, а во второй ситуации участницами конфликта были просто подруги.

Причина конфликта явна во втором случае, ведь мы чётко знаем причину.

Затяжной характер носит первый конфликт, а кратковременный второй конфликт. Затяжной конфликт может случиться в результате ссоры двух людей с высокими статусами, а кратковременный конфликт может произойти из - за споры двух школьников и тому подобное.

Конфликты в обоих случаях развиваются очень быстро.

Answer 2

• В первой ситуации учитель резко отвечает директору после того, как тот отчитал его в присутствии детей. Эта ситуация происходит в школьной среде и имеет профессиональный характер. Учитель, вероятно, возмущен тем, что директор общается с ним неуважительно или унизительно перед детьми.

• Во второй ситуации два пассажира в автобусе возмущаются друг другом, споря о том, кто наступил на ногу кому. Эта ситуация имеет место в общественном транспорте и характеризуется личным конфликтом, который возник из-за нарушения личного пространства и возможного нонвербального поведения одного пассажира по отношению к другому.

• В третьей ситуации студентка Светлана слышит, как ее лучшая подруга обсуждает ее с однокурсницами. В этой ситуации конфликт возникает в рамках дружеских отношений, где одна сторона предательски говорит о другой. Возможно, Светлана чувствует боль и разочарование, что ее подруга оказалась недостаточно верной или предательской.

• Во всех этих случаях явная причина конфликта заключается в конфликте интересов, несогласии или нарушении личных границ. В первой ситуации учитель не согласен с директором, во второй ситуации пассажиры не согласны друг с другом, а в третьей ситуации Светлана возмущена негативным обсуждением ее личности.

• Скрытая причина конфликта в первой ситуации может быть связана с накопленными неудовлетворенными ожиданиями или конфликтом на личностном уровне между учителем и директором. Во второй ситуации скрытой причиной может быть агрессия или недовольство одного из пассажиров, которое проявляется в споре о наступлении на ногу. В третьей ситуации скрытая причина конфликта может быть связана с завистью или негативными эмоциями у подруги, которые привели к обсуждению Светланы.

• Конфликт может иметь затяжной характер в случаях, когда стороны не готовы решить проблему или не могут прийти к компромиссу. В таких ситуациях конфликт может продолжаться длительное время или периодически возобновляться. Кратковременный характер конфликта характеризуется ситуациями, когда стороны быстро находят решение или способ прекратить разногласие.

• Развитие конфликта может быть разным в разных ситуациях. Он может развиваться быстро, если стороны быстро обнаруживают разногласия и начинают спорить или противостоять друг другу. В других случаях конфликт может развиваться более медленно, особенно если стороны являются пассивными или не высказывают свои претензии или недовольство сразу.