Question

Коммуникативная компетентность медицинского работника​

Answer 1

Коммуникативная компетентность в профессиональной деятельности врача означает умение не только психологически правильно строить отношения с больным, но и способность в процессе этих отношений оставаться в рамках профессиональной роли

Answer 2

Коммуникативная компетентность медицинского работника - это способность эффективно общаться с пациентами, коллегами и другими людьми в процессе своей профессиональной деятельности. Эта компетентность включает в себя различные аспекты, такие как:

- Когнитивный аспект - знание основ психологии общения, особенностей медицинского дискурса, правил этики и деонтологии, специфики разных категорий пациентов и ситуаций общения . - Мотивационный аспект - желание устанавливать и поддерживать доверительные и уважительные отношения с пациентами, проявлять интерес к их проблемам, эмпатию, внимание, вежливость, тактичность . - Рефлексивный аспект - способность анализировать свое общение, оценивать его результаты, корректировать свое поведение и стиль общения в зависимости от обратной связи и собственных целей . - Перцептивный аспект - умение воспринимать и интерпретировать вербальные и невербальные сигналы пациентов, определять их психологическое состояние, потребности, ожидания, настроение . - Оперативный аспект - умение выбирать и использовать разные формы и средства общения, адаптировать свою речь к ситуации и собеседнику, задавать правильные вопросы, слушать активно, давать четкие и понятные объяснения, советы, инструкции .

Коммуникативная компетентность медицинского работника формируется в процессе обучения, практики и саморазвития. Она требует постоянного совершенствования и развития. Коммуникативная компетентность медицинского работника влияет на качество оказания медицинской помощи, удовлетворенность пациентов, профессиональное самочувствие и репутацию медработника.