Question

: Вы рекламный агент и приходите к новому клиенту, потребности и вкусы которого вас неизвестны. Вам необходимо расположить к себе клиента, убедить его сделать заказ сразу и убедить обратиться через некоторое время. Тип клиента: 1)весельчак,2)жадный,но с деньгами,3)педант

Answer 1

2) жадный, но с деньгами

Answer 2

Каждый тип клиента требует индивидуального подхода, чтобы успешно привлечь их внимание и заинтересовать. Давайте рассмотрим стратегии для каждого из типов:

1. Весельчак:

• Начните свою презентацию с юмористического подхода, чтобы разрядить обстановку и вызвать улыбку.
• Подчеркните, что работа с вашим агентством будет веселым и приятным процессом.
• Предложите нестандартные и оригинальные идеи для рекламы, которые позволят клиенту выделиться из толпы и вызвать восторг у своей аудитории.

2. Жадный, но с деньгами:

• Сосредоточьтесь на пользе и выгоде, которую он получит от сотрудничества с вашим агентством. Подчеркните, что инвестиции в рекламу будут оправданы и принесут значительную прибыль.
• Предложите специальные акции или скидки, которые сделают сотрудничество с вашим агентством еще более привлекательным с экономической точки зрения.
• Убедительно покажите, как ваше агентство может помочь оптимизировать бюджет и достичь максимальных результатов с минимальными затратами.

3. Педант:

• Акцентируйте внимание на деталях и качестве работы вашего агентства. Подчеркните, что вы обращаете внимание на каждую мелочь и стремитесь к безупречному исполнению.
• Предоставьте обширную информацию о вашем опыте и достижениях в области рекламы. Убедитесь, что все факты и цифры подкреплены доказательствами.
• Предложите прозрачный план работы и установите ясные сроки выполнения проекта. Педантичные клиенты ценят структуру и организованность.

Кроме того, независимо от типа клиента, используйте общие приемы, которые помогут убедить его сделать заказ и обратиться снова в будущем:

• Предоставьте примеры успешных кейсов из вашего портфолио, чтобы продемонстрировать свою компетентность и опыт.
• Убедитесь, что ваше предложение соответствует потребностям и целям клиента.
• Предложите бонусы или дополнительные услуги в рамках заказа, чтобы сделать сотрудничество еще более привлекательным.
• Покажите клиенту, что вы цените его как партнера, и готовы предоставить индивидуальный подход к его проекту.

Не забывайте, что ключевым моментом в работе с любым клиентом является нахождение общего языка и умение слушать его потребности. Будьте искренними и аутентичными в своем общении, и это поможет вам успешно привлечь клиента и установить долгосрочные отношения.