Question

Упражнение «СОПРОТИВЛЕНИЕ КЛИЕНТА» ЗАДАНИЕ: Приведены случаи сопротивления клиента на консультации. К каждому случаю напишите ваш вариант действий или фраз, которые по-вашему мнению уместны для психолога в этих ситуациях. СИТУАЦИИ:1) Вы задаете циркулярный вопрос матери подростка про переживания отца, когда он узнает об очередной выходке сына. Мать отказывается отвечать. 2) В процессе консультирования вы сталкиваетесь с тем, что семья чувствует безнадежность и тупик в решении их проблемы, не откликаясь на ваши идеи. 3) У вас на консультации пришли родители с двумя подростками. Причина обращения – конфликты между братом и сестрой. В какой-то момент сиблинги начали ругаться и оскорблять друг друга. Родители вмешались и слышатся одни лишь эмоциональные возгласы и попытки родителей утихомирить детей. Вас они не слышат. 4) К вам на консультацию пришла семья в следующем составе: бабушка, мать, первоклассник. Причина обращения – постоянные драки в школе. Всю консультацию на вопросы бабушка перебивает вас и говорит следующую фразу: Зачем вам знать, как мы живем? Ясно же, что вся проблема в ребенке. 5) К вам направили подростка на консультацию. С ним пришла его мать. В процессе встречи у вас родилась системная гипотеза, с которой вы поделились. Однако мать подростка восприняла это агрессивно и начала спорить с вами. ​

Answer 1

Ответ:

1. Понимаете, надо ребенку ту любовь, при которой он будет думать "да это моя мать, и я люблю больше всего, без отца мне намного легче"

2. Вам стоит либо принять мои идеи и действовать по ним, либо утонуть в болоте навсегда

3. С каждым проведу беседу, и вместе мы подружимся.

4. Попрошу ее дочку, прийти с сыном без ее мамы.

5. Меняйте психолога.

Answer 2

1. В случае, когда мать отказывается отвечать на циркулярный вопрос о переживаниях отца, можно применить следующие действия или фразы:

   • Проявить понимание и эмпатию к тому, что она может чувствовать.
   • Сказать что-то вроде "Понимаю, что это может быть сложным для вас. Мы можем вернуться к этому вопросу позже, если вы готовы."

2. Когда семья чувствует безнадежность и не реагирует на ваши идеи, можно сделать следующее:

   • Подтвердить их чувства безнадежности, например: "Похоже, вы чувствуете, что сейчас у вас нет выхода из этой ситуации. Это нормально чувствовать так, и мы можем попробовать найти пути к решению вместе."
   • Предложить позитивную переадресацию, например: "Что, если мы попробуем взглянуть на проблему с другой стороны? Может быть, вместе мы сможем найти новые пути."

3. Когда сиблинги ругаются и родители не слышат вас, можно сделать следующее:

   • Попросить родителей временно приостановить спор между детьми и объяснить, что сейчас необходимо поработать над решением их проблемы.
   • Предложить семейное согласие, где каждый член семьи имеет возможность выразить свои чувства и потребности, а другие должны слушать без перебивания.

4. Когда бабушка перебивает вас и относится агрессивно, можно применить следующие действия или фразы:

   • Проявить уважение и терпимость к мнению бабушки: "Я слышу вас, и ваше мнение важно. Давайте попробуем вместе разобраться, как мы можем помочь вашему внуку."
   • Предложить объяснить, что ваша цель - помочь всей семье, включая ребенка, и что мнения каждого члена семьи имеют значение.

5. Если мать подростка начинает спорить с вами, после представления системной гипотезы, можно применить следующие действия или фразы:

   • Попросить мать подростка поделиться своими мыслями и опасениями относительно системной гипотезы.
   • Уточнить, что вашей целью является помощь и понимание, и вы готовы обсудить другие варианты и точки зрения.

В каждой из этих ситуаций важно проявлять эмпатию, терпимость и готовность работать с семьей на поиске решения и поддерживать открытый диалог.