Question

Потребитель Д заключил договор подряда на строительство садового дома с кооперативом Строитель. Работа была выполнена в срок, но в построенном доме через некоторое время обнаружились существенные недостатки, выразившиеся в неправильно заложенном фундаменте, что привело к перекосу дома. Заказчик потребовал безвозмездного устранения недостатков в выполненной работе уже по истечении установленного гарантийного срока. На основании этого Строитель отказал потребителю в удовлетворении его требований. Правомочны ли требования потребителя Д? Почему?

Answer 1

Ответ: да, правомочны

Объяснение:

Согласно п.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

На основании п.6 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" в случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен.

Таким образом, требования потребителя Д. правомочны.

Answer 2

Правомочность требований потребителя Д зависит от законодательства и условий договора между ним и кооперативом Строитель, а также от характера выявленных недостатков и их связи с выполненной работой. В данном случае, нужно учитывать следующие аспекты:

1. Гарантийный срок: Если в договоре подряда был прописан гарантийный срок, в течение которого подрядчик обязуется устранять недостатки на свой счет, то потребитель Д имеет право требовать устранения недостатков даже после истечения этого срока.

2. Существенные недостатки: Если обнаруженные недостатки действительно являются существенными и привели к серьезным проблемам с домом (например, перекос дома из-за неправильно заложенного фундамента), то потребитель имеет основание требовать их устранения.

3. Ответственность подрядчика: Если недостатки связаны с некачественным выполнением работ подрядчиком, то в соответствии с общими нормами гражданского права подрядчик несет ответственность за недостатки своей работы, даже если они были обнаружены после истечения гарантийного срока.

4. Законодательство о защите прав потребителей: В большинстве стран существует законодательство о защите прав потребителей, которое обеспечивает права потребителей на качественную продукцию и услуги. Эти законы могут предоставить потребителю право на требование устранения недостатков даже после истечения гарантийного срока, если недостатки считаются существенными.

С учетом вышеуказанных факторов, в данной ситуации потребитель Д, скорее всего, имеет право требовать безвозмездного устранения существенных недостатков дома, даже если гарантийный срок уже истек. Однако конечное решение будет зависеть от конкретного законодательства и условий договора между сторонами. Для получения точного ответа на этот вопрос рекомендуется обратиться к юридическим специалистам или органам защиты прав потребителей.