Question

Диспетчер подстанции скорой помощи принимает вызовы к пациентам по телефону. Назовите вид и средства общения которые используются диспетчером в данной ситуации

Answer 1

Ответ:

Вид - когнитивное общение и Средства общения - вербальные

Объяснение:

Когнитивное общение - обмен информацией, знаниями. Когда мы узнаём у знакомых о погоде на улице, ценах на продукты, времени начала концерта, способах решения математической задачи, мы имеем дело с когнитивным типом общения.

В данном случае диспетчер узнаёт о состоянии пациента.

Вербальные средства общения -это речевые.

Поскольку разговор происходит по телефону, речь - единственное, что нам здесь доступно

Answer 2

Диспетчер подстанции скорой помощи использует следующие виды и средства общения в данной ситуации:

1. Телефон: Основным средством общения является телефон, через который диспетчер принимает вызовы от пациентов или от тех, кто сообщает о неотложных медицинских ситуациях. Этот телефон может быть обычным стационарным телефоном или мобильным.

2. Радиосвязь: Для координации работы бригад скорой помощи и обмена информацией с медицинскими бригадами на месте вызова, диспетчеры могут использовать радиосвязь или другие средства связи, такие как рации.

3. Компьютеры и специализированные программы: Диспетчеры могут также работать с компьютерами и специализированными программами для записи информации о вызовах, маршрутизации бригад скорой помощи, и следя за их движением в реальном времени.

4. Аудиозапись: Важной частью работы диспетчера скорой помощи может быть запись разговоров с пациентами для последующего анализа и документирования медицинской информации.

Эти средства обеспечивают эффективное и быстрое реагирование на медицинские ситуации и предоставление необходимой помощи пациентам.