Question

Вы критикуете одну свою служащую, она реагирует очень эмоционально. Вам приходится всякий раз не доводит разговор до конца. Вот и сейчас она расплакалась. Как наладить отношения?

Answer 1

Обсудите все за чашкой кофе °ω° спрочи в чем причина плача
я не уверена что этот ответ что то даст но все равно 
вхвх

Answer 2

Когда сотрудник реагирует очень эмоционально на критику, важно подходить к ситуации с пониманием и состраданием. Ниже приведены несколько шагов, которые помогут вам наладить отношения и общаться более конструктивно:

1. Приостановите разговор: Если ваша служащая расплакалась, значит, она находится в эмоциональном состоянии, и продолжение разговора в такой ситуации может усугубить ситуацию. Важно приостановить разговор и дать ей время успокоиться.

2. Проявите сострадание: Покажите, что вас заботит ее состояние и вы понимаете, что критика может быть сложной. Выразите свое желание поддержать и помочь ей разобраться в ситуации.

3. Перенесите разговор: Когда она окажется более спокойной, предложите ей обсудить проблему в более подходящее время и месте, когда обе стороны смогут более объективно рассмотреть ситуацию.

4. Сосредоточьтесь на поведении, не на личности: Когда вы будете готовы обсудить проблему сотрудницы, старайтесь сосредотачиваться на ее поведении или профессиональных действиях, а не на личных качествах. Это поможет избежать обиды и более конструктивно решить проблему.

5. Позитивный подход: Помните, что цель обсуждения критики — улучшить профессиональные навыки и результаты работы сотрудника. Сосредоточьтесь на позитивных изменениях и возможностях для роста.

6. Предоставьте поддержку и ресурсы: Если ваша сотрудница испытывает затруднения в работе, предложите свою поддержку и, если необходимо, дополнительные ресурсы или обучение, чтобы помочь ей развить навыки и способности.

7. Проясните ожидания: Убедитесь, что ваша служащая понимает, какие ожидания у вас по отношению к ее работе и какие результаты вы ожидаете.

8. Взаимная обратная связь: Поощряйте открытость и прозрачность в отношениях, чтобы она чувствовала себя комфортно делиться своими мыслями и чувствами, а также предлагать свои идеи.

Запомните, что конструктивное общение и отношения на рабочем месте являются ключевыми компонентами успешного коллектива. Важно устанавливать доверие и поддерживать сотрудников, чтобы они чувствовали себя ценными и мотивированными.