Question

Три основных стратегии взаимодействия конструктивные деструктивные​

Answer 1

Деструктивная модель поведения в конфликте
Такой вариант поведения в конфликтной ситуации подразумевает, что личность нацелена на расширение спора, унижение оппонента и его точки зрения, а также проявляет недоверие к сопернику.

Иными словами, деструктивная модель поведения личности в конфликте характеризуется следующими приемами:

запугивание и угрозы («я пожалуюсь начальнику»);
унижение и оскорбление партнера («вы не понимаете, о чем говорите»);
отрицание авторитета другого человека, постоянные отсылки на свой авторитет («я лучше в этом разбираюсь, чем вы);
уклонение от обсуждения конфликта («я не вижу в этом сложностей»);
лесть («вы лучше меня разбираетесь во всем, поэтому сами найдете решение проблемы»).
См. также — Жесткие тактики поведения в конфликте

Приемы могут использоваться и более мягкие. Применяются любые способы манипулирования, позволяющие использовать оппонента для достижения личных целей.

Конструктивная модель поведения в конфликте
В конструктивной модели поведения прослеживается желание уладить конфликтную ситуацию, найти приемлемое для обеих сторон решение. Такой вариант отличается доброжелательностью и выдержкой по отношению к сопернику.

В конструктивной модели общение партнеров максимально корректное. Оба нацелены на достижение взаимопонимания и открыто выражают свою позицию. Как правило, при таком подходе проблема устраняется.

Конформистская модель поведения в конфликте
В свою очередь конформистская модель поведения личности в конфликте определяется пассивностью, склонностью к уступкам. При таком варианте человек с легкостью соглашается с точкой зрения оппонента и избегает «острых углов».

Опасность этой модели кроется в том, что оппонент, видя незаинтересованность партнера, может начать проявлять агрессивность. По сути конформистская модель является деструктивной.

Однако этот вариант поведения может иметь и положительный аспект. Такое возможно в том случае, когда причина конфликта носит несущественный характер. В подобной ситуации конформистская модель приведет к скорейшему разрешению спора.

Подводя итоги, отметим, что наиболее желательной и приемлемой является конструктивная модель поведения в конфликте.

Answer 2

В контексте взаимодействия и коммуникации можно выделить три основные стратегии: конструктивную, деструктивную и альтернативную (или компромиссную) стратегии. Вот их краткое описание:

1. Конструктивная стратегия: Конструктивная стратегия взаимодействия основана на сотрудничестве и поиске взаимовыгодных решений. В этом случае участники коммуникации стремятся к обмену идеями, конструктивной критике и поиску решений, которые удовлетворяют интересы всех сторон. Они активно слушают друг друга, задают вопросы для получения дополнительной информации и стараются найти компромиссные решения, учитывающие различные точки зрения.

2. Деструктивная стратегия: Деструктивная стратегия взаимодействия направлена на противоположный результат. Здесь участники коммуникации стремятся доминировать, унижать или разрушить точку зрения других людей. Они могут использовать агрессию, оскорбления, ложные утверждения и другие тактики, чтобы подавить мнения и идеи других. Деструктивное взаимодействие не способствует конструктивному обсуждению и решению проблем, а часто приводит к конфликтам и ухудшению отношений.

3. Альтернативная (компромиссная) стратегия: Альтернативная или компромиссная стратегия взаимодействия нацелена на поиск решений, которые удовлетворяют частично интересы всех сторон. В этом случае участники коммуникации признают различия в мнениях и стремятся найти компромиссные решения, с которыми все могут согласиться. Они готовы идти на уступки и искать взаимовыгодные варианты, чтобы достичь согласия и продвинуться вперед.

Это лишь общие стратегии, и выбор конкретной стратегии может зависеть от различных факторов, таких как цели взаимодействия, контекст и личные предпочтения участников коммуникации.