Question

Спроектировать способы психологического воздействия по отношению к пожилым людям и инвалидам, обладающим различными типами темперамента, в следующих ситуациях: а) В ситуации спора б) При отказе в просьбе о помощи в) В ситуации предупреждения об ответственности г) В ситуации просьбы об услуге д) В ситуации знакомства

Answer 1

Ответ:

Объяснение:

а)компромисс

б)манипуляция

в)"вид скучного собеседника" образ "безразличия" с случае отказа от ответственности подталкивает пересмотреть решение

г)"не мог(не могла) бы ты...."

д)вопросы на обширные темы "как прошёл день, чем любят(любили) раньше заниматься". Ваша заинтересованность понравится собеседнику

Answer 2

Разработка способов психологического воздействия на пожилых людей и инвалидов с учетом различных типов темперамента может быть полезной для облегчения коммуникации и достижения взаимопонимания. Вот некоторые рекомендации для каждой из указанных ситуаций:

а) В ситуации спора:

• Сохраняйте спокойствие и проявляйте уважение к собеседнику, даже если вы не согласны с его точкой зрения.
• Слушайте внимательно и показывайте, что вы понимаете его позицию.
• Используйте эмпатию и постарайтесь поставить себя на его место.
• Подчеркните общие интересы и поискайте компромиссные решения.

б) При отказе в просьбе о помощи:

• Объясните причины отказа тщательно и ясно.
• Выразите свое сожаление и понимание ситуации.
• Предложите альтернативные варианты или помощь в других аспектах.
• Подчеркните свою готовность помочь в будущем.

в) В ситуации предупреждения об ответственности:

• Используйте четкий и понятный язык, чтобы избежать недоразумений.
• Объясните последствия и риски с учетом конкретных обстоятельств.
• Предложите решения или стратегии, которые могут смягчить эти риски.
• Поддерживайте доверительную атмосферу и готовность к обсуждению дополнительных вопросов.

г) В ситуации просьбы об услуге:

• Постарайтесь проявить понимание и сострадание к ситуации человека.
• Ясно и конкретно опишите, какую помощь вы можете оказать.
• Подчеркните взаимную выгоду или важность этой услуги для обоих сторон.
• Будьте терпеливы и готовы адаптировать свои предложения, чтобы соответствовать потребностям собеседника.

д) В ситуации знакомства:

• Проявите искренний интерес к человеку и его истории.
• Установите контакт глазами, слушайте внимательно и покажите, что вы цените его мнение.
• Поощряйте откровенность и деликатно задавайте вопросы.
• Избегайте быстрых суждений и будьте готовы к тому, что каждый человек уникален.

Важно помнить, что каждый человек индивидуален, и эти рекомендации могут быть общим руководством. Необходимо настраиваться на конкретного собеседника и адаптировать подход в соответствии с его потребностями и предпочтениями.