Question

Подберите относительно каждой из данных конфликтных ситуаций наиболее оптимальные стратегии поведения (сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление). Опишите конкретные действия всех возможных участников конфликта: а) У жильцов с верхнего этажа в их отсутствие прорвало трубу с горячей водой, в результате чего были залиты две нижние квартиры, не так давно отремонтированные хозяевами. Встает вопрос, кто будет оплачивать новый ремонт? б) Две фирмы занимают одно большое помещение и пользуются одним телефоном. В конце каждого месяца между их руководителями возникает спор по поводу оплаты за аренду и услуги связи. в) Двое молодых людей любят одну и ту же девушку. Но оба понимают, что «третий – лишний». г) Бездетные супруги, прожив довольно много лет вместе, решили развестись. Однако не могут решить, кому должны остаться однокомнатная квартира, машина, мебель и другие совместно приобретенные материальные ценности. д) Директор частной фирмы обещал своим сотрудникам солидную премию к Новогодним праздникам. Но из-за срыва партнерами поставки крупной партии товара прибыль оказалась незначительной, что не позволило руководству выполнить свое обещание. Среди работников фирмы зреет недовольство.

Answer 1

Ответ:

Объяснение:

a) Жильцы верхнего этажа будут оплачивать ремонт, так как трубу прорвало именно у них.Наиболее оптимальная стратегия на мой взгляд-приспособление

б)Руководители  должны разделить сумму оплаты на  двоих.Наиболее оптимальная стратегия на мой взгляд-сотрудничество

в)Девушка должна сама решить , кто ей больше нравится.Наиболее оптимальная стратегия на мой взгляд- приспособление

г)Супруги должны разделить имущество.Наиболее оптимальная стратегия на мой взгляд-компромисс.

д) Директору стоит найти прибыльную сделку и выплатить сотрудникам обещанную премию.Наиболее оптимальная стратегия на мой взгляд-компромисс

Answer 2

а) У жильцов с верхнего этажа прорвало трубу с горячей водой, затопив две нижние квартиры:

Стратегия: Сотрудничество.

Действия:

1. Жильцы с верхнего этажа могут сразу признать свою ответственность за случившееся и принять инициативу по ремонту и возмещению ущерба.
2. Они могут немедленно связаться с соседями из нижних квартир, извиниться и обсудить ситуацию в дружественной атмосфере.
3. Вместе с соседями можно выбрать надежного специалиста для проведения ремонта и оценить стоимость работ.
4. Жильцы с верхнего этажа и соседи могут поделить расходы на ремонт и возмещение ущерба пропорционально или согласно какому-либо другому справедливому принципу.

б) Две фирмы спорят по поводу оплаты за аренду и услуги связи:

Стратегия: Компромисс.

Действия:

1. Руководители обеих фирм могут созвониться для обсуждения ситуации и выявления основных причин разногласий.
2. Они могут предложить альтернативные варианты распределения затрат на аренду и услуги связи, учитывая размер компаний и их использование помещения и телефона.
3. Руководители могут договориться о разумном дележе расходов, который будет удовлетворительным для обеих сторон.

в) Двое молодых людей конфликтуют из-за девушки:

Стратегия: Приспособление.

Действия:

1. Оба молодых человека могут попытаться искренне обсудить свои чувства и понять, какие аспекты отношений для них наиболее важны.
2. Они могут договориться о том, чтобы сохранить дружеские отношения и не допустить, чтобы это повлияло на их общий круг общения.
3. Если девушка имеет свое мнение, она также может высказаться и попробовать разрешить ситуацию, например, выбрав между ними или даже решив быть одиночкой.

г) Бездетные супруги решают, кому останутся совместно приобретенные ценности:

Стратегия: Компромисс.

Действия:

1. Супруги могут сесть и обсудить, какие материальные ценности для каждого из них имеют наибольшую важность.
2. Они могут рассмотреть возможность разделить имущество на две части с учетом индивидуальных предпочтений и нужд.
3. В случае, если какие-то вещи имеют эмоциональную ценность для обоих, можно договориться об альтернативных решениях, например, совместно использовать некоторые ценности или продать и разделить полученные средства.

д) Работники фирмы недовольны отсутствием обещанной премии:

Стратегия: Избегание.

Действия:

1. Директор может немедленно связаться с работниками, объяснить причины, по которым премия не может быть выплачена в полном объеме, и извиниться за невыполненное обещание.
2. Он может предложить альтернативные бонусы или компенсации, которые могут быть предоставлены вместо премии.
3. Директор может устроить собрание или встречу с работниками для обсуждения ситуации и содействия в поиске взаимоприемлемого решения.

Примечание: Выбор стратегии зависит от многих факторов, таких как личные характеристики участников конфликта, их отношения, контекст и другие обстоятельства. В реальной жизни ситуации могут быть более сложными, чем описано выше, и требовать тщательного анализа для нахождения наилучшего решения.