Question

Помогите пожалуйста решить ситуационную задачу»Покупательница посмотрела блузку и нерешительно ее отложила. Продавец забрала блузку и подала другой покупательнице, которая, долго не раздумывая, попросила выписать чек. Тут первая покупательница возмутилась и стала с резкими обвинениями в адрес продавца требовать, чтобы блузку отдали ей. — Но вы же отказались! — возразила продавец. — Кто это вам сказал?! — резко отвечала покупательница. — Позовите директора! — А блузка вам больше не нужна? — спросила продавец. — Так ведь вы же отдали! Разве это не последняя блузка? — Нет, не последняя. Если не раздумали, я сниму с витрины такую же блузку

Answer 1

Продавец не должен был так поступить, потому что, 1)покупатель выбирает товар он имеет право откладывать вещи( он не совершал чего-то противозаконого если это не было указано в магазине и это сразу должно обговариваться, 2) так как покупатель пришел первым и первым взял вещь, у него не имеют права его отбирать, (тем более вырывать из рук и отдавать другому)

Answer 2

Ситуация достаточно запутанная, но давайте попробуем разобраться.

1. Покупательница A сначала посмотрела блузку, но отложила ее без покупки.

2. Затем продавец взял эту блузку и подал ее другой покупательнице B.

3. Покупательница B сразу же согласилась купить блузку и попросила выписать чек.

4. Покупательница A внезапно возмутилась и стала требовать вернуть блузку.

5. Продавец оправдывается, указывая на то, что покупательница A сначала отказалась от покупки.

6. Покупательница A утверждает, что она никогда не говорила о своем отказе.

7. Покупательница A требует позвать директора.

8. Продавец спрашивает, не нужна ли блузка покупательнице A.

9. Покупательница A подтверждает, что блузка ей всё еще нужна, и просит выдать блузку.

10. Продавец уточняет, не является ли блузка последней, на что покупательница A отвечает, что это не последняя блузка и она хочет такую же, как на витрине.

Судя по данной информации, покупательница A действительно не выразила четкого отказа от покупки блузки. Продавец ошибся, приняв ее нерешительность за отказ. В данной ситуации, кажется, что справедливо было бы вернуть блузку покупательнице A, так как она не явно отказалась от покупки, и позвать директора для урегулирования конфликта.