Question

Упражнение «Конфликт». Взаимодействие в профессиях социального типа строится в системе «продавец – покупатель», «врач – пациент», «учитель – ученик (родители)», «начальник – подчиненный», «парикмахер – клиент» и т.д. Рассмотрите данные ситуации и оцените поведение участников диалога. Попробуйте спрогнозировать последствия каждого инцидента, Напишите, как вы видите исход конфликта. 1. «Грамотные стали». • Покупатель: «Почему вы продаете стограммовые упаковки майонеза по цене двухсотграммовых?». • Продавец: «С чего вы взяли?» • Покупатель: «Ну вот же, на ценнике написано - вес - 200 г, цена – 10 рублей. А упаковки стограммовые. Я вчера купила, думала, вы ошиблись. А сейчас вижу, что вы просто ценники перепутали». • Продавец: «Ничего мы не перепутали. По сколько надо, по столько и продаем. А не нравится – идите в другой магазин, поищите подешевле. Грамотные стали.» 2. «Только не надо нас пугать». • Учитель: «Я пригласил Вас, чтобы выяснить, почему ваш сын пропускает уроки литературы». • Мама ученика: «А что ему делать на ваших уроках? Толстого и Достоевского читать? Вы знаете, что он у меня профессионально занимается танцами, его ждет артистическая карьера. Пусть он лучше поспит лишний часок или погуляет». • Учитель: «Но вы понимаете, что оценка по литературе в аттестате будет стоять не за его танцевальные успехи. Он получит то, что заслуживает». • Мама ученика: «Ой, только не надо нас пугать. Думаете, на вас управа не найдется?» 3. «Вас никто здесь не держит». • Представитель рабочих: «Я пришел к Вам от имени трудового коллектива, чтобы выяснить, почему нам третий месяц не платят зарплату? • Начальник: «Мне очень жаль, но денег нет – предприятие, которому мы поставляем нашу продукцию, обанкротилось». • Представитель рабочих: «Но администрация предприятия исправно получает зарплату, вы недавно поменяли мебель в офисе и приобрели новую иномарку». • Начальник: «Эти средства взяты не из фонда заработной платы». • Представитель рабочих: «Нам все равно, из каких фондов вы нам заплатите – верните заработанные нами деньги. Если бы не школьные завтраки, наши дети падали бы в голодные обмороки». Начальник: «Я же сказал вам, что денег пока нет. И неизвестно, будут ли вообще. Не хотите ждать – вас никто здесь не держит. Тогда точно ничего не получите».

Answer 1

2 продолжение
учитель : но ведь если он будет прогуливать уроки он будет неграмотным и на большую сцену его не пустят
мама : и без вас справимся
учитель : вы представьте этот ужас - ваш сын прославился на всю страну , его пригласили на собеседование с иностранными партнёрами , спрашивают , кто ещё прославил его страну , а он и не знает что ответить
мама : он выкрутится
учитель: как если он уже упадет в грязь лицом перед уважаемыми людьми ?
мама : ладно , я поговорю с ним , но имейте в виду , я это все с рук не сойдёт . До свидания !
учитель : до свидания !