Question

ЗІПСОВАНИЙ ВІДПОЧИНОК Марина Мандрівникова, збираючись у туристичний похід, вирішила придбати намет. Разом із двома подругами пішла до магазину «Спортивні товари». Дівчата жваво й емоційно розмовляли, обговорюючи майбутній похід. Коли Марина купувала намет, вона не оглянула товар і не уточнила, чи встановлено на нього гарантійний термін. Не перевірила вона й чек, який видав продавець. За кілька днів дівчата разом з однокласниками рушили відпочивати. Коли встановлювали намет, виявили, що він неякісний: розірваний і погано пофарбований. Настрій і відпочинок подруг було зіпсовано. Адже дівчата намет раніше не використовували, зберігали його в нормальних умовах, тож гадки не мали, який він насправді! Повернувшись додому, Марина відразу пішла в магазин. Там звернулася до продавця і розповіла, що трапилося, показала товар і попросила замінити його на такий самий належної якості. Однак продавець категорично відмовив Марині в її вимозі, пояснивши, що намет уже використовували. До того ж чек Марина не зберегла. Чи припустилися помилок покупець і продавець під час купівлі-продажу товару? Яких саме? Чи підлягає вимога Марини задоволенню? Чи правомірна відмова продавця? Як діяти Марині в такій ситуації? ​

Answer 1

Ответ:

1- Там есть ощибка покупателя то что он не оглянул Предмет покупки

2 - Ощибка продовца то что вин не росказава то что на него нема гарантии

А так винуват продавець (можна сказать он хотел спигнуть намет)

Объяснение:

Answer 2

Marina's Tent Purchase and Subsequent Issues

Marina Mandrivnikova, while preparing for a hiking trip, decided to purchase a tent. She went to the "Sports Goods" store with two friends, engaging in lively discussions about the upcoming trip. However, when Marina bought the tent, she did not inspect the product or inquire about the warranty period. She also failed to check the receipt given by the seller. Several days later, when setting up the tent during the trip, they discovered that it was of poor quality, torn, and badly painted. This negatively affected the mood and relaxation of the friends. Upon returning home, Marina immediately went to the store, explained the situation to the seller, showed the product, and requested a replacement of the same quality. However, the seller categorically refused, stating that the tent had already been used and Marina had not kept the receipt.

Errors and Legal Considerations

Marina and the seller both made mistakes during the purchase and sale of the product. Marina failed to inspect the tent and inquire about the warranty, while the seller did not provide information about the warranty and did not keep a record of the transaction. These errors have legal implications.

Marina's Entitlement and Seller's Refusal

Marina is entitled to seek redress for the defective product. According to consumer protection laws, if a product is found to be defective, the consumer has the right to request a replacement or refund. In this case, Marina's demand for a replacement of the same quality is legitimate, especially considering that she did not use the tent before the trip and stored it under normal conditions.

Legitimacy of the Seller's Refusal

The seller's refusal to meet Marina's demand is not entirely legitimate. While it is true that Marina did not keep the receipt, the seller's responsibility to provide a quality product and inform the customer about the warranty cannot be overlooked. The seller's refusal to address the issue may not align with consumer protection regulations.

Recommended Actions for Marina

In this situation, Marina can consider the following steps: 1. Seek Legal Advice: Marina can seek legal advice to understand her rights and options for resolving the issue. 2. Contact Consumer Protection Authorities: Marina can contact consumer protection authorities to file a complaint against the seller for selling a defective product and refusing to address the issue. 3. Negotiate with the Seller: Marina can try to negotiate with the seller again, emphasizing her rights as a consumer and the seller's responsibility to provide a quality product.

It's important for Marina to be aware of her rights as a consumer and take appropriate steps to address the issue with the seller.