Question

Ситуация 1. «Запрос шефа». Руководитель подразделения перешел в конкурирующую фирму. На его место может быть продвинут один из заместителей. При этом один из них (Борис) жаждет занять это место и открыто заявляет о своем желании. Второй (Владимир), по мнению сотрудников и руководства, более подходит на позицию руководителя – он не такой конфликтный, более компетентен в содержательных вопросах, он пользуется большей поддержкой и симпатией сотрудников. Однако более подходящий кандидат не считает себя способным справиться с полной нагрузкой руководителя. Поэтому он отказывается от должности, и руководство назначает начальником Бориса, а Владимир становится руководителем проектной группы в возглавляемом Борисом подразделении. Через некоторое время в отсутствие Владимира новый шеф пришел в группу и запросил информацию о том, как продвигается проект. Отказ группы дать запрашиваемую информацию был воспринят достаточно эмоционально: «Вы отказываетесь?! Что, меня здесь за начальника не воспринимают? Неужели мне надо использовать административные меры?!» Позже группа узнала, что подобным образом (в отсутствии их руководителей) шеф запрашивал информацию у других групп. И те группы, которые предоставили информацию, не увидели начальника в его «эмоциональной» ипостаси. Теперь группа опасается, что они и Владимир (бывший конкурент шефа) станут «притчей во языцех» и объектами гонения со стороны нового шефа. Когда Владимир вернулся из командировки, группа изложила ему свои опасения. Студентам предлагается: 1. Есть ли конфликт (участники, цели, объект, уровень, характер)? 2. Что делать Владимиру?

Answer 1

роста напиши все прдложения

Answer 2

Да, в данной ситуации присутствует конфликт:

1. Участники конфликта:

   • Борис: новый руководитель подразделения.
   • Владимир: кандидат на должность руководителя, который был отказан от должности и назначен руководителем проектной группы.
   • Группа сотрудников: включает в себя членов проектной группы, которые сотрудничают с Владимиром и работают в новом подразделении под руководством Бориса.

2. Цели конфликта:

   • Борис стремится занять должность руководителя и уже занимает это место.
   • Владимир также стремился стать руководителем, но отказался от должности, поскольку не чувствовал себя готовым справиться с полной нагрузкой руководителя.
   • Группа сотрудников опасается возможных негативных последствий из-за своего отказа предоставить информацию новому шефу, опасаясь гонений или недовольства со стороны него.

3. Объект конфликта:

   • Главным объектом конфликта является позиция руководителя подразделения и контроль над проектами и группами сотрудников.

4. Уровень конфликта:

   • Конфликт происходит на профессиональном уровне, связанный с ситуацией на работе.

5. Характер конфликта:

   • Конфликт может быть характеризован как конкурентный и эмоциональный. Борис и Владимир конкурировали за должность руководителя, и отказ группы предоставить информацию новому шефу был воспринят им эмоционально.

Что делать Владимиру: Владимиру следует обратить внимание на следующие аспекты:

1. Установить диалог: Важно установить диалог с новым начальником и объяснить ситуацию с отказом предоставить информацию. Возможно, это произошло не из-за неуважения к начальству, а из-за опасений и недопонимания ситуации.

2. Объяснить ситуацию: Владимир должен пояснить, что группа не хотела умышленно отказаться от предоставления информации, а просто опасалась негативных последствий, связанных с предыдущей ситуацией с отказом Бориса от должности.

3. Сотрудничество и профессионализм: Владимир и его группа должны продолжать работать профессионально и сотрудничать с новым руководством, чтобы показать свою ответственность и профессионализм.

4. Работа над проектами: Важно продолжать успешное выполнение проектов и достигать хороших результатов под руководством Владимира. Это поможет создать положительное впечатление на нового шефа.

5. Коммуникация с коллегами: Владимиру стоит поддерживать коммуникацию с другими группами и коллегами, чтобы предотвратить различные предположения или недопонимание ситуации.

6. Решение возможных конфликтов: Если возникают какие-либо конфликты или недопонимания, Владимир должен быть готов к открытому обсуждению и поиску конструктивных решений.

Важно помнить, что Владимиру и его группе следует действовать профессионально, сохраняя хорошие отношения с новым руководством, демонстрируя свою компетентность и ответственность в работе.