Question

Контрольные вопросы: 2.1. С какими барьерами в общении, по вашему мненито, чаще всего в профессиональной деятельности встречается парикмахер? 2.2. На что обратить внимание, чтобы преодолеть барьеры непонимания. 2.3. Охарактеризуйте роль невербального общения в межличностном Взаимодействии с клиентом. 2.4. Почему, по вашему мнению, в процессе общения не рекомендуется использовать большое количество жестов? 2.5. Можно ли охарактеризовать состояние собеседника по его рукопожатию? Ответ проиллюстрируйте примерами.Срочно!!! ​

Answer 1

Ответ:

1). Клиент/ка может быть не в духе или молчаливым, из за этого парикмахеру труднее понять как правильнее сделать работу.

2). Человеку стоила бы правильнее выражать свое мнение и не оскорблять точку зрения собеседника.

3). Невербальное общение может многое рассказать о человеке(о его эмоциях,чувств т.д), обычно такие люди эмоциональные.

4). Лично я думаю, что собеседник отвлекает свое внимание на движения, а может быть так что человеку просто не комфортно.

5). Я думаю да. Рукопожатие может многое рассказать. Влажное рукопожатие -человек может быть нервозный, обеспокоеный т.д, Крепкое рукопожатие - человек может быть агресивен, задумчив и т.д.

Объяснение:

Если ответ понравился, поставьте пожалуйста "лучший ответ".

Answer 2

2.1. В профессиональной деятельности парикмахера одним из наиболее частых барьеров в общении может быть отсутствие языковой и культурной совместимости с клиентом. Парикмахер может столкнуться с клиентами, которые не говорят на общем языке или имеют другие культурные нормы и ценности. Это может создавать преграды для понимания и эффективного общения.

2.2. Чтобы преодолеть барьеры непонимания, парикмахер должен обратить внимание на следующие аспекты: - Использование ясного и понятного языка, избегая сложных терминов и профессиональных жаргонизмов; - Подстраивание своего общения под уровень и стиль клиента, чтобы учесть его специфические особенности и предпочтения; - Активное слушание и задавание вопросов, чтобы ясно понять потребности и ожидания клиента; - Внимание к невербальным выражениям клиента, таким как жесты, мимика и тон голоса, чтобы лучше понять его настроение и эмоциональное состояние.

2.3. Невербальное общение играет важную роль в межличностном взаимодействии с клиентом в профессии парикмахера. Это включает в себя: - Мимика и эмоциональное выражение лица, которые могут создавать доверие и комфорт у клиента; - Жесты и позы, которые могут использоваться для передачи информации и выполнять функцию уточнения желаний клиента или демонстрации прически; - Голосовая интонация и тон, которые могут выражать эмоции и ощущения.

2.4. Использование большого количества жестов в процессе общения не рекомендуется по нескольким причинам: - Избыточное движение может отвлекать внимание клиента от главного сообщения; - Жесты могут иметь разные значения и интерпретироваться клиентом по-разному, что может вызвать непонимание или путаницу; - В некоторых культурах некоторые жесты могут считаться неприличными или оскорбительными, поэтому лучше избегать использования таких жестов, чтобы не конфликтовать с нормами и ценностями клиента.

2.5. Да, можно охарактеризовать состояние собеседника по его рукопожатию. Рукопожатие может быть крепким, мягким, покрывающим ладонью или лишь кончиками пальцев. Крепкое рукопожатие может говорить о уверенности и доминантности собеседника, а мягкое рукопожатие может указывать на нерешительность или неуверенность. Также, покрывающее ладонью рукопожатие может служить показателем более интимного и дружественного настроя, в то время как рукопожатие с кончиками пальцев может выражать неразборчивость или осторожность.

Например, если парикмахеру клиент встречает с крепким рукопожатием, это может указывать на то, что клиент уверен, доверяет и готов к открытому общению.