Question

Вариант 1 1. К вербальным средствам общения относят: А) язык; Б) чертежи, схемы; В) пантомиму; Г) иероглифы 2. Роль невербальных средств общения: А) Создание и поддержание психологического контакта, Б) придание смыслового оттенка словесному тексту; В) усиление значения сказанного; Г) отвлечение внимания от содержания сообщения 3. Несовпадение или противоречие между вербальным и невербальным сигналом носит название: А) комплиментарность; Б) конгруентность; В) неконгруэнтност ь; Г) нарпяженость 4. Конфликт становится неуправляемым если: А) одна или обе стороны желают продолжения конфликта; Б) конфликт касается ценностей и убеждений сторон; В) конструктивное взаимодействие невозможно из – за эмоциональных отношений сторон; Г) в конфликте участвует большое количество людей 5. К наиболее конструктивным способам урегулирования конфликтов относятся: А) доминирование; Б) переговоры; В) уход от конфликта: Г) интеграция Вариант 2. 1. К невербальным средствам общения относят: А) паузы; Б) язык глухонемых; В) внешний вид; Г) интонацию 2. Неконгруентность в общении может быть связана с: А) внутренним конфликтом; Б) нежеланием общаться; В) неискренностью собеседника; Г) незаинтересованность в общении 3. Важность вербальной составляющей общения наиболее велика при: А) бытовом общении; Б) общении мужчины и женщины; В) общении медсестры и пациента; Г) научной теме разговора 4. Наиболее эффективными способами поведения в конфликте являются: А) Избегание; Б) приспособление; В) сотрудничество; Г) компромисс 5. Для эффективного урегулирования конфликтов важны : А) техники эффективного слушания; Б) умение внушать и манипулировать; В) способность видеть перспективу; Г) лидерские качества

Answer 1

Ответ:

1.A)язык

2.B)придание смыслового оттенка словесному тексту

3.А)комплиментарность

4.А)одна или обе стороны желают продолжения конфликта

5.Б)переговоры

1.В)внешний вид

2.Б)нежеланием общением

Answer 2

Вербальные и невербальные средства общения

1. К вербальным средствам общения относятся: - Язык (в устной и письменной форме).

2. Роль невербальных средств общения: - Создание и поддержание психологического контакта. - Придание смыслового оттенка словесному тексту. - Усиление значения сказанного. - Отвлечение внимания от содержания сообщения.

3. Несовпадение или противоречие между вербальным и невербальным сигналом носит название: - Неконгруэнтность.

4. Конфликт становится неуправляемым, если: - Одна или обе стороны желают продолжения конфликта. - Конфликт касается ценностей и убеждений сторон. - Конструктивное взаимодействие невозможно из-за эмоциональных отношений сторон. - В конфликте участвует большое количество людей.

5. К наиболее конструктивным способам урегулирования конфликтов относятся: - Переговоры. - Уход от конфликта. - Интеграция.

Вариант 2

1. К невербальным средствам общения относятся: - Паузы. - Язык глухонемых. - Внешний вид. - Интонация.

2. Неконгруэнтность в общении может быть связана с: - Внутренним конфликтом. - Нежеланием общаться. - Неискренностью собеседника. - Незаинтересованностью в общении.

3. Важность вербальной составляющей общения наиболее велика при: - Общении мужчины и женщины. - Общении медсестры и пациента. - Научной теме разговора.

4. Наиболее эффективными способами поведения в конфликте являются: - Сотрудничество. - Компромисс.

5. Для эффективного урегулирования конфликтов важны: - Техники эффективного слушания. - Способность видеть перспективу. - Лидерские качества.

Примечание: Пожалуйста, обратите внимание, что источники не содержат полных текстов, поэтому информация может быть неполной.