Question

Ситуация: Вы работаете менеджером в средней по размеру фирме. В руководимом вами трудовом коллективе, как вам стало известно, имеется неформальный лидер. Данный работник имеет более продолжительный, чем у вас, опыт работы в данной сфере деятельности, стаж его работы превышает ваш почти в два раза. Кроме того, он умеет выслушать других сотрудников, многие идут к нему за советом, а не к Вам. Вы наметили в ближайшее время расширить сферу деятельности фирмы, провести некоторые изменения в структуре управления. Неформальный лидер, как Вам сообщили, против предстоящих перемен. Разработайте стратегию взаимодействия менеджера и неформального лидера.

Answer 1

Ответ:

Ну тип нужно попробовать сделать общее дело,спросить его мнение  если человек нормальный то все будет окей ,а если нет то попытаться сделать что то по своему а что то в интересах этого лидера.Нужно найти копромис.

Объяснение:

Answer 2

Ситуация, в которой неформальный лидер в коллективе выражает сопротивление предстоящим изменениям, требует особой стратегии взаимодействия. Важно создать ситуацию, в которой и вы, как менеджер, и неформальный лидер, сможете наилучшим образом служить интересам фирмы и достичь согласия. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Установите открытый и честный диалог:

   • Пригласите неформального лидера на встречу в частном порядке.
   • В начале беседы подчеркните его важность и опыт, который он приносит в команду.
   • Спросите о его опасениях и причинах, по которым он против изменений. Попытайтесь понять его точку зрения.

2. Объясните цели и выгоды изменений:

   • Расскажите о планах фирмы по расширению сферы деятельности и изменениям в управлении.
   • Подчеркните, какие преимущества и возможности могут возникнуть для всего коллектива и для неформального лидера лично после внедрения изменений.

3. Включите неформального лидера в процесс изменений:

   • Предложите ему активно участвовать в разработке и внедрении изменений.
   • Дайте ему возможность высказать свои идеи и предложения по улучшению предстоящих изменений.

4. Поддержите его авторитет и роль:

   • Подчеркните, что его опыт и лидерские навыки всегда будут ценными для команды.
   • Попросите его помогать в оказании поддержки и ориентации другим сотрудникам во время переходного периода.

5. Убедитесь в наличии индивидуальных мотиваторов:

   • Разговорите о том, что может мотивировать неформального лидера лично.
   • Постарайтесь найти способы удовлетворения его потребностей и интересов в новых условиях.

6. Разработайте план внедрения изменений:

   • Работайте совместно с неформальным лидером над планом поэтапного внедрения изменений.
   • Удостоверьтесь, что этот план учитывает опасения и интересы неформального лидера.

7. Ведите открытый мониторинг и адаптацию:

   • Установите регулярные встречи с неформальным лидером для обсуждения хода внедрения изменений.
   • Готовьтесь реагировать на новые вопросы или опасения, которые могут возникнуть по мере продвижения.

8. Внимательно следите за обратной связью:

   • Постоянно собирайте обратную связь от остальных сотрудников и неформального лидера, чтобы учитывать их мнения и корректировать план при необходимости.

Важно помнить, что ключевым моментом в этой стратегии является сотрудничество и доверие между вами и неформальным лидером. Работа в команде и общие усилия в сторону достижения общих целей должны быть приоритетом.