Question

Помогите пожалуйста!!Предложи собственные правила етикета в магазине​

Answer 1

1. Не входить с собакой

2. Не приносить свою еду

3. Не фотографировать,снимать

Answer 2

Конечно, вот некоторые общие правила этикета, которые помогут создать приятную атмосферу в магазине:

1. Приветствие: При входе в магазин клиенты должны быть встречены дружелюбным и улыбающимся персоналом. Пожалуйста, приветствуйте каждого клиента.

2. Помощь: Предлагайте помощь клиентам, но не навязывайтесь. Дайте им пространство для просмотра товаров, но будьте готовы помочь, если они что-то спросят.

3. Чистота и порядок: Следите за чистотой магазина. Убирайте бумагу, мусор и прочие предметы с полок и пола. Регулярно обслуживайте туалеты и рабочие зоны.

4. Очереди: Обеспечьте организацию очередей, если это необходимо. Убедитесь, что клиенты знают, где стоять в очереди, и старайтесь обслуживать их быстро.

5. Конфиденциальность: Уважайте конфиденциальность клиентов. Не задавайте лишних вопросов и не обсуждайте их покупки с другими клиентами.

6. Рекомендации и информация: Предоставляйте информацию о продуктах и рекомендации, если у вас есть такая возможность. Будьте знатоками ваших товаров.

7. Вежливость: Всегда будьте вежливыми и уважительными к клиентам, независимо от их поведения. Не допускайте конфликтов и конфронтаций.

8. Возврат и обмен: Убедитесь, что процедура возврата и обмена товаров ясна и справедлива для клиентов. Соблюдайте законы и правила обмена товаров.

9. Следите за уровнем шума: Громкая музыка и разговоры могут мешать клиентам. Убедитесь, что уровень шума в магазине приемлем.

10. Уход за персоналом: Заботьтесь о своем персонале, предоставляйте им необходимое обучение и оборудование, чтобы они могли эффективно обслуживать клиентов.

11. Последовательность и организация: Следите за последовательностью в обслуживании клиентов и организацией товаров на полках.

12. Реклама и акции: Предостерегайтесь ложной рекламы и обманчивых акций. Предоставляйте четкую и достоверную информацию о скидках и акциях.

Эти правила этикета помогут создать комфортную и приятную атмосферу в вашем магазине и способствуют удовлетворенности клиентов.