Question

Задание 1 (50 баллов). 1) Назовите стадии развития конфликтной ситуации. 2) Укажите не менее двух причин возникновения межличностного конфликта. Задание 2 (50 баллов). Какие существуют варианты поведения в конфликтной ситуации? Перечислите и раскройте не менее трёх вариантов.

Answer 1

Ответ:

на фотографии ответ и на первый и на второй вопрос

Answer 2

Задание 1 (50 баллов):

1) Стадии развития конфликтной ситуации:

Конфликтные ситуации обычно проходят через несколько стадий:

a) Начальная стадия: Эта стадия характеризуется возникновением первых разногласий или различий между участниками конфликта. Обычно на этой стадии конфликт еще не выражен открыто и может оставаться нераскрытым.

b) Эскалация: На этой стадии конфликт усиливается. Участники начинают проявлять более явное недовольство и раздражение друг к другу. Страсти накаляются, и конфликт становится более выраженным.

c) Пик конфликта: На этой стадии конфликт достигает своей максимальной интенсивности. Участники могут проявлять агрессию, враждебность и стремиться навредить друг другу. Это может привести к яростным спорам и даже физическим столкновениям.

d) Снижение интенсивности: После пика конфликта начинается процесс снижения его интенсивности. Участники могут утомиться от конфликта или понять, что дальнейшее разрешение важно для обоих. Начинают появляться попытки улаживания ситуации.

e) Разрешение и завершение: На этой стадии конфликт разрешается. Участники могут достичь соглашения, договориться о компромиссе или принять какой-либо другой способ завершения конфликта. Степень удовлетворения всех сторон может различаться.

2) Причины возникновения межличностного конфликта:

a) Различия в ценностях и убеждениях: Конфликты могут возникать из-за различий в ценностях, убеждениях и моральных принципах участников. Если люди имеют разные взгляды на важные вопросы, это может привести к конфликту.

b) Конкуренция за ресурсы: Конфликты могут возникать, когда участники соревнуются за ограниченные ресурсы, такие как деньги, власть, время или внимание. Конкуренция может стимулировать конфликтные ситуации.

c) Недостаток коммуникации: Непонимание, недостаток общения или неправильное восприятие друг друга могут привести к конфликту. Неумение эффективно общаться может создавать недоразумения и недовольство.

d) Различия в стилях поведения: Люди могут иметь разные стили ведения дел, общения и решения проблем. Эти различия могут стать источником разногласий и конфликтов.

Задание 2 (50 баллов):

Существует несколько вариантов поведения в конфликтной ситуации, их можно разделить на следующие типы:

1) Сотрудничество: В этом случае участники конфликта стараются найти общее решение, обмениваясь информацией и идеями. Они стремятся достичь компромисса, который удовлетворил бы всех. Сотрудничество обычно считается наиболее эффективным способом разрешения конфликтов.

2) Аккомодация: При этом варианте одна из сторон уступает свои интересы во имя удовлетворения интересов другой стороны. Это может быть полезно в случаях, когда сохранение отношений важнее, чем удовлетворение собственных интересов.

3) Соперничество: При соперничестве участники конфликта стремятся достичь своих целей, игнорируя интересы другой стороны. Этот подход может привести к усугублению конфликта и враждебности.

4) Избегание: При таком поведении участники конфликта пытаются избежать его разрешения. Они могут игнорировать конфликт, отстраняться от него или откладывать его решение на неопределенное время.

5) Компромисс: Компромиссный подход включает в себя поиск среднего решения, где обе стороны должны сделать уступки. Этот метод позволяет достичь быстрого разрешения конфликта, но не всегда удовлетворяет полностью интересы каждой стороны.

Выбор подходящего варианта зависит от харак