Question

4. Родина ваших друзів купила новий телевізор. Однак через два місяці виникли проблеми: у телевізорі час від часу зникав звук, спостерігалися суттєві дефекти кольорів. Господарі звернулися до магазину, де придбали телевізор, однак з ними відмовилися навіть розмовляти з приводу ремонту або заміни телевізора. DIALUKO14 1-14

Answer 1

Ответ:

Объяснение:

У випадку, коли у нового телевізора виникають проблеми через всього два місяці після покупки, господарі мають право звернутися до продавця з питанням про ремонт або заміну телевізора. Закон захищає права споживачів, і якщо товар має дефекти або не відповідає опису, то споживач має право на безкоштовний ремонт або заміну, або повернення коштів за товар. Продавець не може відмовитися від такого обов'язку, тому господарі мають право звернутися до захисту своїх прав, наприклад, до органів захисту прав споживачів.

Answer 2

Це справжнє непорозуміння. Можливо, їм варто спробувати звернутися безпосередньо до виробника телевізора або шукати інші шляхи вирішення цієї проблеми. Якщо вони мають гарантію на телевізор, то це повинно бути вирішено в їхню користь. Що ти думаєш?