Question

Помогите пожалуйста, очень надо? Иванову, который находился в командировке в небольшом городе, отказали в заселении в гостиницу, которая была единственной в этом городе. Администратор гостиницы сослался на загруженность гостиницы и необходимость оставления свободного номерного фонда для лиц, прибывающих в командировку на местный завод, с которым у гостиницы заключен договор о первоочередном заселении таких лиц. Дайте юридическую оценку ситуации. Нарушает ли гостиница требования закона? Какие способы и формы защиты может использовать Иванов?

Answer 1

Ответ:

Оказание услуг гостиницей является публичным договором. В соответствии со статьей 426 ГК РФ – публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратиться (гостиничное обслуживание и т.п.).

Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.

 

Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора, при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

Согласно статье 445 ГК РФ  если сторона, для которой в соответствии с ГК РФ или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.

Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.

Таким образом, при наличии свободных мест администрация гостиницы обязана предоставить Иванову место в гостинице.

Объяснение:

Answer 2

Юридическая оценка данной ситуации зависит от законодательства конкретной страны, в которой происходит происшествие. В общем случае, гостиницы обычно имеют право выбирать своих клиентов и отказывать в заселении в определенных случаях, но это может быть ограничено законодательством о защите прав потребителей или антимонопольными нормами.

Если в данной стране действует закон, запрещающий дискриминацию на основании профессии или занятости, то отказ гостиницы может быть незаконным. В этом случае Иванов может обратиться в правоохранительные органы или в органы государственного контроля за соблюдением прав потребителей для защиты своих прав. Он может предоставить им доказательства отказа и объяснить основание отказа, предложенное администратором гостиницы.

Если законодательство не запрещает такое действие гостиницы, Иванов может попытаться найти альтернативное место для проживания, так как он не может принудительно заставить гостиницу заселить его. Он также может обратиться в органы местного самоуправления или туристические ассоциации, чтобы донести свою проблему и получить рекомендации или поддержку.

В целом, рекомендуется Иванову ознакомиться с местным законодательством и правилами гостиницы, чтобы лучше понять свои права и возможные способы защиты в данной ситуации. Также стоит обратиться к юристу или правовым консультантам для получения конкретных советов, основанных на законодательстве вашей страны.