Question

Як відбувається розподіл інформаційного навантаження в спілкуванні?

Answer 1

Спілкування - складний соціально-психологічний процес встановлення і розвитку контактів між людьми, породжуваний потребами в спільній діяльності і включає в себе обмін інформацією, вироблення стратегії взаємодії, сприйняття і розуміння партнера. В соціальному плані воно виступає засобом передачі людської культури і досвіду. Його специфіка полягає в тому, що співрозмовники розкривають свій суб'єктивний світ один іншому, виявляють індивідуальні особливості.

Змістовна сторона спілкування - це сукупність матеріальної, когнітивної, кондиційної, мотиваційної та діяльнісної складових:

матеріальне спілкування - обмін предметами і продуктами діяльності людини для існування і розвитку;

когнітивне - передача знань, навичок, умінь;

кондиційне - взаємовплив людей на створення стану фізичної і психологічної готовності до будь-якої корисної роботи (наприклад, до навчання);

мотиваційний - передача один одному спонукань, установок, мотивів до дій в певному напрямку;

діяльнісної спілкування - обмін навичками, операціями, вміннями з метою вдосконалення практики.

Спілкування різниться по:

Кількості учасників: міжособистісне, групове, масове;

Способу: вербальне (мова, мова), невербальне (міміка, жестіка);

Положення спілкуються: контактна (приватне), дистанційне (наприклад, через засоби масової інформації);

Умовами: офіційне (організовані зустрічі), неофіційне (за власною ініціативою);

Завданням: установче (з метою знайомства), інформаційне (обмін повідомленнями);

Засобам: безпосереднє (рука, голова, голосові звуки), опосередковане (слід, радіо, телебачення), пряме (можливість бачити, чути, відчувати), непряме (через посередників).

Answer 2

Розподіл інформаційного навантаження в спілкуванні відбувається завдяки взаємодії між учасниками комунікації і включає в себе передачу, сприймання та обробку інформації. Цей процес можна поділити на кілька основних складових:

1. Відправник інформації: Це та особа або сторона, яка намагається передати певну інформацію. Відправник вибирає, яку інформацію передати, і виражає її через мовні, письмові, візуальні, аудіо або інші засоби.

2. Повідомлення: Це сама інформація, яку відправник передає. Повідомлення може бути текстом, зображенням, звуком, жестами тощо. Важливо, щоб повідомлення було структурованим і зрозумілим для отримувача.

3. Кодування і декодування: Відправник кодує інформацію в певному форматі, а отримувач декодує її для зрозуміння. Цей процес може включати в себе використання мови, символів, семантики та інших засобів, які сприяють передачі повідомлення.

4. Засоби комунікації: Це ті інструменти і засоби, які використовуються для передачі інформації. Наприклад, це можуть бути мовні мови, мовлення, письмо, медіа, електронна пошта, телефони, соціальні мережі тощо.

5. Контекст та спілкування: Контекст включає в себе всі фактори, які впливають на спілкування, такі як мета комунікації, відносини між учасниками, культурні особливості тощо. Важливо брати ці фактори до уваги при спілкуванні, оскільки вони можуть вплинути на спосіб сприйняття інформації.

6. Зворотний зв'язок: Отримувач інформації може надавати відправнику зворотний зв'язок, відгуки або питання, щоб уточнити інформацію або виразити своє розуміння. Це дозволяє вдосконалювати процес спілкування і переконатися, що інформація була правильно передана і зрозуміла.

7. Моніторинг та адаптація: Учасники спілкування можуть виявити неспівпадіння в розумінні інформації і вносити корективи для досягнення зрозуміння. Цей процес може включати в себе пояснення, уточнення або навіть повторну передачу інформації.

Розподіл інформаційного навантаження в спілкуванні - це складний процес, в якому важливу роль відіграють як відправник, так і отримувач, а також контекст і засоби комунікації. Ефективне спілкування вимагає врахування цих факторів і зусиль для забезпечення якісної передачі та прийому інформації.