Question

7) Разрешите конфликтную ситуацию. Вы классный руководитель 6 «а» класса. Неожиданно вас вызвал к себе директор школы и сказал, что к нему пришел один учеников данного класса и сказал, что вы относитесь к нему предвзято, необъективно. Для вас это полная неожиданность. Директор просит вас переговорить с учащимся, уладить дело. Как вы построите беседу? Какие вопросы зададите? Как начнете беседу? Как завершите?

Answer 1

1)я буду говорить умеренным голосом, что бы ученик не пугался, так как многие дети не любят, когда с ними разговаривают в повышеных тонах.

2) я спрошу что его не устраивает в моем отношении к нему.

3) я подзову его, и начну с далека, например, спрошу как у него дела и попутно распрошу его о ситуации

Answer 2

Для разрешения конфликтной ситуации с учеником, который считает, что я отношусь к нему предвзято и необъективно, я бы следовал следующим шагам:

1. Подготовка:

   • Прежде чем начать беседу с учеником, я бы уделил время для самоподготовки. Это позволит мне оценить свое отношение к данному ученику и при необходимости корректировать свое поведение и подход.

2. Установление контакта:

   • Начну беседу с учеником, приветствуя его и выражая свою готовность выслушать его точку зрения. Подчеркну, что моя цель - разобраться в ситуации и найти решение, которое будет справедливым для всех.

3. Вопросы и прослушивание:

   • Задам ученику вопросы, чтобы лучше понять его проблему и точку зрения. Например, я мог бы спросить:
     • "Что именно вызвало ваше чувство предвзятости?"
     • "Можете ли вы привести конкретные примеры ситуаций, которые, по вашему мнению, были несправедливыми?"
     • "Как вы считаете, что мы можем улучшить ваше взаимодействие с классом и мной как классным руководителем?"

4. Эмпатия и понимание:

   • Важно проявить эмпатию и понимание к ученику. Я мог бы сказать:
     • "Я понимаю, что это может быть для вас неприятной ситуацией, и я готов работать над ее урегулированием."

5. Обсуждение возможных решений:

   • После выяснения проблемы, предложу вместе с учеником обсудить возможные способы решения конфликта. Мы можем обсудить изменения в моем поведении или взаимодействии в классе, которые помогли бы улучшить ситуацию.

6. Соглашение и действия:

   • Завершая беседу, я бы предложил сформулировать конкретные шаги и действия, которые мы оба готовы предпринять для улучшения ситуации. Это может включать в себя мои обязательства по изменению своего поведения и ученикову вкладу в улучшение общей атмосферы в классе.

7. Следующие шаги:

   • Договоримся о том, как будем оценивать прогресс и как часто будем проводить встречи для обсуждения ситуации.

8. Завершение:

   • Завершу беседу благодарностью за откровенность и готовностью работать над улучшением ситуации. Подчеркну, что моя цель - создать поддерживающую и справедливую образовательную среду для всех учеников.

Важно помнить, что цель беседы - не только разрешить конфликт, но и создать условия для улучшения взаимоотношений и общей атмосферы в классе.