Question

Вы – руководитель отдела Х. В штате Вашего отдела работает сотрудник-«звезда». Находится на хорошем счету у начальства, работает давно, ведет самостоятельные проекты. Ему напрямую (от высшего руководства) был поручен важный проект. Вы несколько раз запрашивали отчет по проекту, предлагали помощь. Однако сотрудник отказывался от помощи и игнорировал Ваш контроль. Накануне отчетного срока Вы узнаете, что проект не выполнен более чем на 50%. На следующей неделе состоится совещание, на котором речь пойдет и о данном проекте. Вопросы и задания*: а) Каковы будут Ваши действия в этой ситуации? б) Разработайте методы постановки задач «звезде», мотивацию «звезды». *Обоснование ответа проиллюстрируйте примерами из текста задания

Answer 1

Ответ:

а) в данной ситуации следует не слишком торопить "звезду"

т.к если будете на него давить, он может это принять как агрессию, и он не захочет выполнять данную работу [проект]

следует просмотреть сам проект, и помочь ему.

не говорить ему ,,почему так долго?,,

просто помочь ему

Answer 2

а) В данной ситуации мои действия будут следующими:

1. Проведение индивидуальной беседы: Начну с того, чтобы провести честный и открытый разговор с сотрудником. Важно выяснить причины задержки выполнения проекта и понять, возможно, какие проблемы или трудности возникли.

2. Выявление причин отказа от помощи: Обсудим причины, по которым сотрудник отказывался от предложенной помощи. Возможно, у него есть собственные методы работы, которые ему кажутся более эффективными. Это позволит понять его точку зрения и найти компромисс.

3. Анализ текущих задач и ресурсов: Проанализирую, были ли у сотрудника необходимые ресурсы для выполнения проекта, а также оценю объем задач. Возможно, ему нужны были дополнительные ресурсы или поддержка.

4. Предоставление конструктивной обратной связи: Сообщу сотруднику о важности выполнения проектов в срок и о том, как его действия повлияли на работу отдела и общую эффективность компании.

5. Разработка плана исправления ситуации: Вместе с сотрудником разработаем план действий для исправления ситуации. Определим конкретные шаги, сроки и ресурсы, необходимые для завершения проекта.

б) Методы постановки задач "звезде" и мотивации "звезды":

1. Дать автономию: Учтите, что "звезда" предпочитает самостоятельную работу. Постарайтесь давать ему возможность принимать решения и реализовывать проекты самостоятельно.

2. Поставить четкие цели: Сформулируйте четкие и конкретные цели, чтобы "звезда" понимала, что от нее ожидается. Это поможет избежать недопониманий и разночтений.

3. Подчеркнуть важность его роли: Подчеркните важность роли "звезды" в проектах и для всего отдела. Это может повысить его мотивацию, поскольку он почувствует свою значимость.

4. Предоставить возможности для профессионального роста: Предложите "звезде" участвовать в проектах, которые могут расширить его профессиональные навыки и знания. Это может стать мощным мотивационным фактором.

5. Установить открытую коммуникацию: Создайте открытую среду общения, где "звезда" может высказывать свои идеи, предложения и проблемы. Это может способствовать более эффективному взаимодействию в будущем.

Пример из текста задания: "Сотрудник-‘звезда’ находится на хорошем счету у начальства, работает давно, ведет самостоятельные проекты."