Вопрос задан 16.07.2023 в 22:12. Предмет Другие предметы. Спрашивает Вихристюк Юра.

Перед вами два телефонных разговора. в каком из них нарушены нормы этикета?обоснуй свой ответ 1.

-алло? -скажите.это фирма АБЦ? -а вы кто? -я ваш потенциальный клиент -наши клиенты вас знают ? 2. -компания триуфум. здравствуйте -добрый день.Могу ли я поговорить с руководителем отдела продажи? -как вас представить? -иванов степан петрович . инженер программист компании Информика -пожалуйста.подождите. помогите пожалуйстааа с заданием

Перейти к ответам

Отвечу на вопрос мгновенно! Нейросеть ChatGPT. Жми!

Ответы на вопрос

Внимание! Ответы на вопросы дают живые люди. Они могут содержать ошибочную информацию, заблуждения, а также ответы могут быть сгенерированы нейросетями. Будьте внимательны. Если вы уверены, что ответ неверный, нажмите кнопку "Пожаловаться" под ответом.

Отвечает Андрющенко Руслан.

Да , я тоже считаю что нарушены нормы этикета в первом диалоге

Отвечает нейросеть ChatGpt. Будьте внимательны, ответы нейросети могут содержать ошибочные или выдуманные данные.

В первом разговоре нарушены нормы этикета. Основной нарушение связано с тем, что собеседник, представляющийся потенциальным клиентом, задает вопрос, инициируя разговор, но вместо того, чтобы ответить на него, второй собеседник (представитель фирмы АБЦ) задает контрвопрос "а вы кто?". Это демонстрирует нежелание установить начальную взаимоотношение и проявляет невежливость.

Во втором разговоре нормы этикета соблюдаются. Собеседник, представляющий компанию Триуфум, вежливо здоровается и задает вопрос о возможности разговора с руководителем отдела продажи. Затем, когда ему задают вопрос о своем имени и роли в компании, он вежливо предоставляет нужную информацию. Этот разговор проходит с уважением к протоколу и проявлением хороших манер.

Спроси у Chat GPT бесплатно без регистрации!