Question

В магазине покупатель усамнился в качестве сыра и попросил у продавца документ подтверждающий его качество, продавец ответила, что все документы на товар находятся у заведующий покупателям их видеть не положено, а о качестве товара модно узнать со слов продавца. Права или продавец данном ситуации. Ответ обоснуйте (какой закон нарушен или нет, как должен действовать сотрудник?)

Answer 1

Ответ:

да

Объяснение:

.................

Answer 2

В данной ситуации продавец нарушает права покупателя, отказываясь предоставить документы, подтверждающие качество сыра.

В большинстве стран существуют законы и нормативы, регулирующие права потребителей и обязанности продавцов. Обычно такие законы требуют, чтобы продавцы предоставляли достоверную информацию о товаре, включая его качество и характеристики. Кроме того, продавцы должны быть готовы предоставить документы подтверждающие эти характеристики, если покупатель просит об этом.

Отказ продавца предоставить документы на товар нарушает эти законы и ограничивает права покупателя на получение достоверной информации. Покупатель имеет право требовать подтверждения качества товара через соответствующие документы, и продавец должен предоставить их, если такие документы существуют.

В данной ситуации сотрудник магазина должен действовать в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Он должен предоставить покупателю документы, подтверждающие качество товара, если таковые имеются. Если у заведующего магазином действительно находятся все документы, то продавец должен попросить покупателя ожидать, пока заведующий предоставит необходимую информацию.

В целом, продавец обязан быть прозрачным и предоставлять достоверную информацию о товаре, включая документы, подтверждающие его качество, в соответствии с законодательством.