Question

Ответьте на вопросы с указанием статьи(Закон о защите прав потребителей). 1. Покупательница 15 апреля купила осенние сапоги, а 25 апреля пришла в магазин для обмена товара, мотиаируя тем, что сапоги не подходят ей по цвету к пальто и она хочет расторгнуть договор. 2. Покупатель приобре зуб.щетку в упаковке, а через 3 днф вернул в магазин, объясняя, что она не подходит ему по жесткости. 3. Покупатель купил батон, он оказался не пропеченым. Придя в магазин он попытался обменять на другой, но продавец ему отказал. 4. 12 марта преобрел цифровую фотоаппарат, а 24 апреля он сломался. Покупатель попытался его обменять на другой, но ему отказали(гарантийный срок 12 месяцев). 5. 5 июня преобрела в магазине фен, 30 июня он сломался. Она отнесла фен продавцу, с целью устранения недостатков и потребовала предоставления ей на время ремонта аналогичный товар. Продавец ей отказал.

Answer 1

1. Обменивать тавар нельзя.

2. Есть товар открыт, вернуть нельзя.

3. Менять просроченый товар нельзя.

4. Обменивать нельзя. (Сам виноват, надо было не ламать)

5. Ремонтивовать продавцы нечего не будут. (Они же не умеют)

Answer 2

К сожалению, я не могу указать конкретные статьи Закона о защите прав потребителей, так как не имею доступа к последним изменениям законодательства после сентября 2021 года. Однако, я могу предоставить общую информацию, основанную на общих принципах и положениях, которые обычно включаются в законы о защите прав потребителей.

1. В случае, когда покупатель хочет вернуть товар из-за неподходящего цвета или других предпочтений, обычно не предусмотрено право на расторжение договора или обмен товара. В большинстве случаев, обмен или возврат товара возможен только в случае, если товар имеет дефекты или не соответствует заявленным характеристикам.

2. Если покупатель вернул зубную щетку, указывая на несоответствие по жесткости, это может рассматриваться как проблема с качеством товара. В таком случае, покупатель имеет право на обмен или возврат товара в течение установленного законом срока.

3. Если батон оказался неправильно испеченным, покупатель имеет право на обмен или возврат товара, так как товар не соответствует заявленным характеристикам.

4. В случае, когда цифровой фотоаппарат сломался в течение гарантийного срока, покупатель обычно имеет право на обмен или ремонт товара в рамках гарантийных условий, предоставленных производителем или продавцом.

5. Если фен сломался в течение короткого периода после покупки, покупатель может потребовать ремонта или замены товара, особенно если дефекты возникли из-за неправильного использования или фабричного дефекта. В некоторых случаях, продавец может быть обязан предоставить покупателю временную замену товара на время ремонта.

Однако, точные права и обязанности покупателя и продавца могут различаться в зависимости от конкретного законодательства вашей страны или региона. Рекомендуется обратиться к соответствующим статьям закона о защите прав потребителей вашей страны для получения точной информации в каждом конкретном случа