Question

Користуючись алгоритмом «Шість кроків до розв’язання конфліктів»(с. 145—146), напиши сценарій твоєї поведінки в таких ситуаціях: Ситуація 1Твій найкращий друг обіцяв у суботу піти з тобою в магазин, де продають різні ґаджети. Ти з нетерпінням чекав цього дня, подаровані на день народження гроші вже «пропалили» тобі кишеню. Колити зайшов до друга, він сказав, що не може піти з тобою, бо інші хлопцізапропонували йому зайвий квиток на фільм, який він дуже хоче подивитися.

Answer 1

Ответ:

Шість кроків до розв’язання конфліктів:

Перестати говорити та послухати іншу сторону.

Визнати та зрозуміти позицію іншої сторони.

Виразити свої власні почуття та потреби.

Пошук спільного рішення, що враховує потреби обох сторін.

Обговорити, як буде реалізовано це рішення.

Знайти спосіб, як перевірити, що рішення дійсно працює.

Сценарій поведінки в ситуації:

Перестати говорити та послухати друга.

Зрозуміти, що друг хоче піти на фільм і що це для нього важливо.

Висловити свої почуття та потреби: «Мені дуже шкода, що ти не можеш піти зі мною в магазин, бо я дуже чекав цього дня та хотів купити собі новий ґаджет. Я розумію, що ти хочеш піти на фільм, але якщо ми не підемо в магазин разом, то я буду сумувати та можливо не зможу купити те, що я так хотів».

Пошук спільного рішення: «Можливо, ми зможемо піти в магазин після того, як ти подивишся фільм, або зустрітися в інший день, щоб піти разом в магазин».

Обговорити, як буде реалізовано це рішення: «Якщо ми підемо в магазин після фільму, то ми зустрінемось в кінотеатрі о 6 годині. А якщо ми зустрінемось в інший день, то домовимося про час і місце».

Знайти спосіб, як перевірити, що рішення дійсно працює: «Давайте пізніше перевіримо, як ми впоралися з ці

Объяснение:

Answer 2

Алгоритм «Шість кроків до розв’язання конфліктів» може допомогти вирішити таку ситуацію:

Крок 1: Збирання інформації

Перше, що варто зробити, - це збагнути ситуацію. Тобі дуже хотілося піти з другом в магазин, і ти чекав на цей день з нетерпінням. Проте, коли ти прийшов до друга, він повідомив тобі про зміну планів через несподівану пропозицію від інших хлопців.

Крок 2: Визначення цілей

Твоя ціль - знайти спосіб розв'язати цю ситуацію таким чином, щоб ти не почував себе розчарованим і разом із тим зберіг дружбу з цим другом.

Крок 3: Генерація альтернатив

Роздумай про можливі альтернативи, які можуть вирішити цю проблему. Можливо, є інша можливість провести час разом, або ж знайти компромісне рішення, яке б влаштувало обох.

Крок 4: Оцінювання альтернатив

Оціни кожну з альтернатив, враховуючи, яка з них може найкраще підходити для тебе та твого друга, а також яка збереже ваше спільне співтовариство.

Крок 5: Вибір найкращого рішення

Вибери той варіант, який, на твою думку, буде найбільш прийнятним для обох сторін.

Крок 6: Втілення рішення

На цьому етапі важливо здійснити обране рішення. У цій конкретній ситуації можливі варіанти:

1. Обговорення з другом: Зустрінься з другом і поясни свої почуття щодо розчарування через те, що плани змінилися. Пропонуй інші варіанти витрати часу разом або можливість змінити плани, наприклад, піти в магазин в інший день.

2. Зрозуміння його становища: Спробуй зрозуміти, чому він прийняв таке рішення. Можливо, він дійсно хоче піти на цей фільм із цими хлопцями.

3. Пошук компромісу: Можливо, ви зможете знайти компроміс, наприклад, піти на фільм разом після візиту в магазин у наступний раз.

Збереження спокою та взаєморозуміння грають важливу роль у вирішенні конфліктних ситуацій.