Question

3. Користуючись алгоритмом «Шість кроків до розв'язання конфліктів, (с. 145-146), напиши сценарій твоєї поведінки в таких ситуаціях: Ситуація 1 Твій найкращий друг обіцяв у суботу піти з тобою в магазин, де про- дають відеофільми і комп'ютерні ігри. Ти з нетерпінням чекав цього дня, подаровані на день народження гроші вже «пропалили» тобі кишеню. Коли ти зайшов по нього, друг сказав, що не може піти з тобою, бо інші хлопці запропонували йому зайвий квиток на фільм, який він дуже хоче подивитися. ВЕ Ситуація 2 Дівчина з твого класу неприязно ставиться до тебе. Якось з портфеля твого однокласника зник мобільний телефон. Ця дівчина сказала, що бачила тебе біля його парти і що це, напевно, справа твоїх рук. Ситуація 3 Ти йдеш додому зі школи. Тебе перестріли троє підлітків з паралель- ного класу. Вони агресивно звинувачують тебе в тому, що розпускаєш про одного з них плітки. Ти знаєш, що це неправда.

Answer 1

Відповідь:

Пояснення:

Алгоритм "Шість кроків до розв'язання конфліктів" включає наступні кроки:

1. Опишіть, що трапилось.
2. Почуйте іншу сторону.
3. Висловіть свої почуття.
4. Сформулюйте свої потреби.
5. Знайдіть спільне рішення.
6. Домовтеся про спосіб реалізації рішення.

Ситуація 1.

Отже, у даній ситуації я б виконала наступні кроки:

1. Я почувся розчарованим і засмученим, коли мій друг скасував наш план.
2. Я б почувся краще, якби дізнався, чому мій друг вирішив приєднатися до інших хлопців.
3. Я б почувся ображеним та розчарованим, що мій друг не виконав своєї обіцянки та не пішов зі мною в магазин.
4. Моєю потребою було провести час зі своїм другом та придбати відеоігри.
5. Я б запропонувала знайти компромісне рішення, щоб ми могли провести разом час. Можливо, ми могли б подивитися фільм разом після того, як придбаємо відеоігри.
6. Ми могли б обговорити, як краще організувати наш час, щоб і мені, і моєму другові було приємно провести його разом.

Отже, мій сценарій поведінки був би спрямований на знаходження компромісу та домовлення про спосіб вирішення конфлікту. Я б намагалася вислухати думку мого друга, а також висловити свої почуття та потреби, щоб знайти спільне рішення.

Ситуація 2:

Крок 1: Заспокойся

Перш за все, я повинен заспокоїтися і не дозволити емоціям перевзмогти мене.

Крок 2: Прослідкуй факти

Я повинен перевірити, чи є правдою те, що сказала ця дівчина. Чи дійсно я був у тому місці в той час?

Крок 3: Вивчи думки і почуття інших людей

Я повинен з'ясувати, які ще люди були поруч, щоб дізнатися, що вони думають про ситуацію.

Крок 4: Проведи розмову

Я повинен поговорити з дівчиною і дізнатися, чому вона вважає, що я міг бути причетний до викрадення телефону. Можливо, у неї були інші причини для своїх підозр.

Крок 5: Пошук вирішення

Я повинен спробувати знайти спільне рішення, яке задовольнило б обох сторін. Можливо, ми можемо подивитися камеру спостереження, щоб побачити, хто насправді викрав телефон.

Крок 6: Запобігання

Я повинен зробити все можливе, щоб запобігти подібним ситуаціям у майбутньому. Наприклад, триматися подалі від речей інших людей, які можуть бути причетні до конфлікту.

Ситуація 3:

Крок 1: Зупинитися і подумати.

Перш за все, я повинен зупинитися і збагнути ситуацію. Я повинен підійти до цієї ситуації з холодним розумом, щоб зрозуміти, які дії будуть найбільш вірогідними для розв'язання проблеми.

Крок 2: Просити пояснень.

Я можу запропонувати підліткам, що ми можемо поговорити про те, що відбувається. Я можу запитати їх, чому вони думають, що я розповідаю плітки про одного з них і пояснити, що це не правда. Я повинен бути спокійним і ввічливим, коли це роблю.

Крок 3: Слухати і проявляти розуміння.

Я повинен проявляти розуміння і слухати те, що говорять підлітки, а не просто перебивати їх. Це допоможе мені зрозуміти, чому вони так думають, і від чого це залежить.

Крок 4: Домовлятися про компроміс.

Я можу запропонувати рішення, яке може задовольнити всіх сторін. Наприклад, я можу запропонувати піти з ними на зустріч з тим, про кого вони говорять, і дізнатися, чому вони так думають. Можливо, ми зможемо дійти до розуміння та уникнути конфлікту.

Крок 5: Проінформувати дорослих.

Я повинен повідомити дорослих про цю ситуацію, особливо якщо підлітки продовжують атакувати мене. Вони можуть допомогти розв'язати цю проблему та запобігти її повторенню.

Крок 6: Розважити наслідки.

Я повинен розглянути можливі наслідки моїх дій і вибрати той варіант, який буде найбезпечнішим для мене та інших людей.

Answer 2

Алгоритм "Шість кроків до розв'язання конфліктів" може бути дуже корисним у вирішенні цих ситуацій. Ось, як я б використовував цей алгоритм в кожній із ситуацій:

Ситуація 1:

1. Початковий стан: Збентежений і розчарований через те, що мій друг відмовився від наших планів в останню мить.

2. Зібрати інформацію: Поговорював би зі своїм другом і запитав би, чому він змінив свої плани і прийняв інше запрошення.

3. Вираження своїх почуттів: Пояснив би свої почуття розчарування і образи, які викликала така ситуація.

4. Розв'язання: Просив би друга розглянути мої почуття і можливість зробити плани на інший день або знайти компроміс.

5. Погодження: Шукав би спільний варіант, який влаштовував би обох, і намагався знову налаштуватися на позитивний настрій.

6. Спостереження: Слідкував би за тим, як розвивається ситуація, і готувався до можливих майбутніх конфліктів.

Ситуація 2:

1. Початковий стан: Спантеличений та ображений обвинуваченнями в скоєнні крадіжки.

2. Зібрати інформацію: Поговорив би з учнем, власником телефону, і спитав би, чи має він якусь інформацію, що може мене винести.

3. Виразити свої почуття: Заявив би, що обвинувачення неправдиві, і виразив би свої обурення та розчарування відносно такого обвинувачення.

4. Розв'язання: Запропонував би спільно дослідити ситуацію та пошукати докази моєї невинності.

5. Погодження: Спробував би знайти спільний шлях до розв'язання конфлікту, можливо, через спільний пошук інших можливих свідків.

6. Спостереження: Вивчав би, як розвивається ситуація та старався вирішити конфлікт з мінімальними пошкодженнями для всіх сторін.

Ситуація 3:

1. Початковий стан: Переляканий і обурений агресією трьох інших підлітків.

2. Зібрати інформацію: Спробував би зрозуміти, чому ці підлітки звинувачують мене в розпусканні пліток і чи є у них якісь докази цього.

3. Виразити свої почуття: Виразив би своє здивування і запитав би, чому вони обвинувачують мене.

4. Розв'язання: Можливо, спробував би розмовитися з ними і дізнатися, чому вони вважають, що я розпускаю плітки, і як ми можемо разом вирішити цей конфлікт.

5. Погодження: Шукав би спільний варіант, який би допоміг врегулювати ситуацію та зберегти мир в шкільному середовищі.

6. Спостереження: Важливо слідкувати за тим, як розвивається ситуація, і сподіватися, що конфлікт буде вирішено згодом з мінімальними наслідками.