Question

Что такое невербальные средства общения?

Answer 1

Это неязыковые средства общения. Т.е. жесты, мимика, и т.п. Все средства коммуникации, где не используется язык.

Answer 2

Невербальные средства общения - это способы передачи информации, которые не основаны на словах. Они включают в себя различные аспекты коммуникации, такие как жесты, мимика, позы, интонации, контакт глазами, расстояние между собеседниками и другие элементы невербального общения.

Вот несколько основных компонентов невербальной коммуникации:

1. Жесты: Это движения руками, лицом, головой или телом, которые используются для выражения мыслей, эмоций или идей. Примеры включают покачивание головой, махание рукой, поднятый указательный палец и т.д.

2. Мимика: Это выражение эмоций на лице, таких как улыбка, грусть, удивление, злость и др. Мимика играет важную роль в понимании эмоционального состояния собеседника.

3. Позы и движения тела: Как человек располагает свое тело в пространстве, какие позы принимает, как ходит, сидит - все это может нести информацию о его настроении, уверенности, открытости и т.д.

4. Интонация и голосовые характеристики: Это включает в себя высоту, темп, ритм, громкость и другие аспекты речи, которые могут передавать эмоциональный оттенок сообщения или даже указывать на намерения собеседника.

5. Контакт глазами: Это, как часто человек смотрит в глаза своего собеседника. Контакт глазами может указывать на уровень комфорта, доверия или даже настойчивости.

6. Расстояние между собеседниками (проксемика): Как близко или далеко стоят или сидят люди друг от друга. Это может отражать уровень близости или дистанции в отношениях.

7. Тактильные контакты: Это касания, обнимания, рукопожатия и другие формы физического контакта, которые могут нести эмоциональную или социальную информацию.

Невербальная коммуникация часто работает параллельно с вербальной коммуникацией, и иногда даже может быть более выразительной и важной в понимании сообщения собеседника. Особенно в ситуациях, когда вербальные и невербальные сигналы противоречат друг другу, обычно больше внимания уделяется невербальной информации.