Question

Используя материалы Интернета, подготовь презентацию на тему «Как вести себя в конфликтной ситуации»​

Answer 1

Ответ:

Первое правило: уважительно относись к своему оппонету. Не надо ни кричать, не унижать, тем более не надо распускать руки. Старайтесь решить конфликт цивилизованными методами. Например ведение переговоров, обращение к посреднику, лицу более старшему или более сведущему в вопросе спора; наконец, можно обратиться в специализированные органы, т.е. в суд.

Всегда пытайтесь поставить себя на место оппонента. Ведь зачастую, пока мы не поставим себя на место другого, не поймем до конца, что же ему не нравится в нашей позиции.

Переговоры старайтесь вести в форме диалога. Умейте слушать оппонента, умейте приводить аргументации к своей позиции.

Иногда, когда ситуация складывается не в вашу пользу, можно попробовать перенести переговоры не некоторое время (так часто делают в современном судопроизводстве) дабы можно было бы спокойно подготовить контраргументы.

Не оценивай оппонента с точки зрения добра и зла, не говори ему , что он не прав, т.к. каждый имеет право на собственное мнение. Только суд может решать кто прав, а кто нет в каждой конкретной ситуации.

Обращаясь к оппонету называй его по имени. В психологии существует такой приме, когда к человеку обращаются по имени, ему сложно злиться на вас, так как он злится на свое имя, которое постоянно слышит из ваших уст.

Необходимо вести диалог спокойно, не перебивать друг друга. Старайтесь задавать уточняющие вопросы по его позиции, тем самым показывайте что вам не все равно.

В любом случае, конфликт это неизбежная форма взаимодействия людей в обществе. Твоя задача научиться выходить из конфликта с наименьшими потерями. Грамотно улаженный конфликт принесет удовлетворение и даче чувство победу над обстоятельствами.

Answer 2

Конфликты являются неотъемлемой частью жизни, и важно знать, как вести себя в конфликтных ситуациях, чтобы достичь конструктивного разрешения. Ваша презентация может быть структурирована следующим образом:

Заголовок: Как вести себя в конфликтной ситуации

Слайд 1: Введение

• Определение конфликта и его роли в жизни людей.
• Значение разрешения конфликтов.

Слайд 2: Понимание конфликта

• Различие между конструктивным и деструктивным конфликтом.
• Примеры ситуаций, которые могут привести к конфликту.

Слайд 3: Этапы разрешения конфликта

• Идентификация конфликта.
• Анализ и понимание сторон.
• Определение целей разрешения конфликта.

Слайд 4: Коммуникация

• Роль открытой и эффективной коммуникации.
• Практические советы по улучшению коммуникации в конфликтной ситуации.

Слайд 5: Эмоциональный контроль

• Значение управления эмоциями во время конфликта.
• Техники снижения стресса и агрессии.

Слайд 6: Поиск компромисса

• Как найти общие точки и создать взаимовыгодное решение.
• Поддержание гибкости и открытости.

Слайд 7: Примеры успешного разрешения конфликтов

• Краткие истории успеха или случаи из реальной жизни.

Слайд 8: Завершение конфликта и долгосрочные решения

• Как закончить конфликт и поддерживать мирные отношения.
• Важность извлечения уроков из конфликтных ситуаций.

Слайд 9: Выводы

• Подчеркните важность умения разрешать конфликты в повседневной жизни.

Слайд 10: Вопросы и обсуждение

• Предложите аудитории задавать вопросы и обсуждать тему.

Слайд 11: Благодарность

• Поблагодарите аудиторию за внимание.

Обязательно используйте иллюстративные материалы, такие как графику, диаграммы, иллюстрации и примеры, чтобы сделать вашу презентацию более интересной и информативной. В конце, уделите внимание вопросам и ответам, чтобы участники могли задать вопросы и участвовать в обсуждении.