Question

Ответьте на вопросы с указанием статьи(Закон о защите прав потребителей).1. Покупательница 15 апреля купила осенние сапоги, а 25 апреля пришла в магазин для обмена товара, мотиаируя тем, что сапоги не подходят ей по цвету к пальто и она хочет расторгнуть договор.2. Покупатель приобре зуб.щетку в упаковке, а через 3 днф вернул в магазин, объясняя, что она не подходит ему по жесткости.3. Покупатель купил батон, он оказался не пропеченым. Придя в магазин он попытался обменять на другой, но продавец ему отказал.4. 12 марта преобрел цифровую фотоаппарат, а 24 апреля он сломался. Покупатель попытался его обменять на другой, но ему отказали(гарантийный срок 12 месяцев).5. 5 июня преобрела в магазине фен, 30 июня он сломался. Она отнесла фен продавцу, с целью устранения недостатков и потребовала предоставления ей на время ремонта аналогичный товар. Продавец ей отказал.

Answer 1

1) заменить можно только бракованные вещи (21)

2)средство личной гигиены

3)Продукты питания не обмениваются.

4)Технически сложный товар, возврату и обмену не подлежит. (18)

5)продавец может только либо обменять на работающий, либо вернуть деньги.

Answer 2

1.Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества. товар должен быть заменен, т. к. замена производится в течение 14 дней.

2. Не имеет права заметить,  т. к. средство личной гигиены.

3. продавец не имеет право не заметить. 21 статья.