Question

Які права споживачів закріплено в законодавстві України розказати коротко

Answer 1

Законодавство України надає споживачам наступні права:

право на якість і безпеку товарів та послуг;

право на інформацію про товари та послуги;

право на вибір;

право на захист від недобросовісної реклами;

право на звернення та отримання відповіді на своє звернення;

право на захист від неправомірної дії продавця або виробника;

право на відшкодування шкоди, заподіяної внаслідок придбання товарів чи послуг.

Answer 2

Законодавство України надає споживачам наступні права:

1. Право на безпеку і якість товарів і послуг. Споживачі мають право на отримання безпечних і якісних товарів і послуг. Якщо товар або послуга не відповідають встановленим стандартам або мають дефекти, споживач має право на їх заміну, повернення грошей або зниження ціни.

2. Право на інформацію. Споживачі мають право на отримання достовірної і повної інформації про товари і послуги, включаючи їх властивості, ціну, способи використання, умови гарантії та сервісного обслуговування.

3. Право на вибір. Споживачі мають право самостійно обирати товари і послуги, необхідні для їхніх потреб, включаючи право вибору постачальників, брендів, моделей і т.д.

4. Право на захист від недобросовісної торгівлі. Споживачі мають право на захист від недобросовісних практик торгівців, таких як обман, неправильна маркування, недостатня інформація про товари і послуги, агресивний маркетинг, надмірне нав'язування товарів і т.д.

5. Право на розгляд скарг та звернень. Споживачі мають право подавати скарги та звернення до органів захисту прав споживачів та інших компетентних органів, які вирішують спори між споживачами і підприємцями.

6. Право на компенсацію збитків. У разі порушення прав споживача, споживач має право на компенсацію завданих збитків, включаючи матеріальну і моральну шкоду.

7. Право на освіту і інформованість. Законодавство передб