Question

Реферат на тему конфликты. этапы их развития. решения конфликтов. срочно ​

Answer 1

1. Общая теория конфликта.

Всякий конфликт есть определенное качество взаимодействия между людьми, которое выражается в противоборстве между его различными сторонами. Такими сторонами взаимодействия могут выступать индивиды, социальные группы, общности и государства. В том случае, когда противоборство сторон осуществляется на уровне отдельного индивида, такими сторонами выступают различные мотивы личности , составляющие ее внутреннюю структуру. Далее, в любом конфликте люди преследуют те или иные цели и борются за утверждение своих интересов, и эта борьба сопровождается, как правило, негативными эмоциями. Если теперь объединить названные признаки конфликта в единое целое, то можно дать следующее определение:

Конфликт – есть качество взаимодействия между людьми (или элементами внутренней структуры личности), выражающееся в противоборстве сторон ради достижения своих интересов и целей. [1]

1.1. Объект и предмет конфликта.

Всякий конфликт возникает только при наличии его объекта. Столкновение между индивидами или социальными группами не бывает беспочвенным, а происходит только в том случае, если его участники не могут «поделить» что-то между собой. Этим что-то, из-за чего субъекты конфликта вступают в противоборство, могут быть самые различные материальные и духовные ценности: собственность, власть, ресурсы, статус, идея и т.д.

Та ценность, по поводу которой возникает столкновение интересов противоборствующих сторон, называется объектом конфликта.

Следует различать понятия «объект» и «предмет» конфликта. В общем смысле объектом конфликта можно назвать ту часть реальности, которая вовлечена во взаимодействие с субъектами конфликта.

Предметом конфликта являются те противоречия, которые возникают между взаимодействующими сторонами и которые они пытаются разрешить посредством противоборства. [2]

Можно сказать, что конфликты возникают по поводу какого-либо объекта, но их сущность выражается в предмете конфликта. Поэтому и разрешение или урегулирование конфликта в первую очередь связано с устранением не его объекта, а его предмета. Хотя это не исключает того, что то и другое могут происходить одновременно. Важно также отметить, что объект конфликта может быть как истинным, реальным, так и потенциальным, ложным, иллюзорным. Люди вступают в борьбу не только за реальные материальные блага и ресурсы, но и утверждая и отстаивая призрачные идеалы и идеи. Но предмет конфликта всегда реален и всегда актуален. Борьба, являющаяся выражением противоречия между оппонентами, всегда реальна и порой ведется не на жизнь, а на смерь, даже когда отстаиваются утопические идеи.

Следующее различие между объектом и предметом конфликта состоит в том, что объект конфликта может быть как явным, так и латентным (скрытым). Но предмет конфликта – противоречие между его оппонентами всегда проявляется отчетливо.

Таким образом, каждый конфликт имеет свой объект и свой предмет. В каждом конфликте присутствуют определенные цели, мотивы и интересы сторон, которые вступают в противоречие. Если же при взаимодействии индивидов отсутствует объект, по поводу которого они вступают в него, то можно говорить и об отсутствии целей, мотивов и интересов такого взаимодействия. Но в этом случае вообще не имеет смысла говорить о конфликте.

Answer 2

Тема: Конфликты: Этапы развития и методы их решения

Введение

Конфликты являются неотъемлемой частью человеческой жизни и взаимодействия. Они возникают из-за различий во мнениях, ценностях, интересах и потребностях. Однако, конфликты не всегда носят негативный характер и могут способствовать развитию, если они управляемы и решаемы. В данном реферате мы рассмотрим этапы развития конфликтов и методы их решения.

Этапы развития конфликтов

1. Зарождение (или начальный этап): На этом этапе возникают первоначальные различия и несогласия между сторонами. Возможны недопонимания, неполное или некорректное восприятие информации, что может привести к первым накоплениям негативных эмоций.

2. Эскалация (или обострение): Если разногласия не удается разрешить, конфликт начинает нарастать. Эскалация может проявляться в усилении негативных эмоций, угрозах, агрессии и враждебности. На этом этапе важно принимать меры для предотвращения дальнейшего обострения ситуации.

3. Завершение (или разрешение): На данном этапе конфликт либо находит свое разрешение, либо ослабевает. Это может произойти благодаря разговору и поиску компромиссов, либо из-за отхода одной из сторон от конфликта. Решение может быть позитивным, если оно учитывает интересы всех участников.

4. Послеконфликтный этап: После разрешения конфликта остаются следствия, которые могут влиять на отношения между сторонами в будущем. Важно провести анализ конфликта, чтобы извлечь уроки и предотвратить подобные ситуации в будущем.

Методы решения конфликтов

1. Коммуникация и диалог: Эффективная коммуникация позволяет сторонам лучше понимать друг друга, высказывать свои точки зрения и находить общие точки соприкосновения. Диалог способствует разрешению недоразумений и созданию атмосферы взаимного уважения.

2. Компромисс: При наличии различий интересов стороны могут искать компромиссное решение, которое удовлетворяло бы обе стороны. Это требует готовности отойти от своих абсолютных требований в пользу общего результата.

3. Сотрудничество: Коллективные усилия могут помочь создать решение, которое удовлетворяет все стороны. Сотрудничество требует открытости, доверия и готовности работать вместе.

4. Урегулирование через третью сторону: Иногда необходимо привлечь независимого посредника или арбитра, который поможет нейтрально рассмотреть ситуацию и предложить варианты разрешения.

5. Уход от конфликта: В случае, если конфликт становится неразрешимым или слишком деструктивным, иногда лучшим решением является отход от него, чтобы избежать дальнейших негативных последствий.

Заключение

Конфликты неизбежны в жизни, но важно уметь эффективно справляться с ними. Разрешение конфликтов требует навыков коммуникации, умения искать компромиссы и готовности к сотрудничеству. Важно помнить, что правильное решение конфликта может способствовать лучшему пониманию между сторонами и улучшению отношений в будущем.