Question

Составить текст делового письма в комиссию по защите прав потребителя на не качественно приобретённую продукцию

Answer 1

Здраствуйте вчера утром я купил в магазине 2 пакета молока . Один из них был просроченый . На основе прав потребителя я требую вернуть мне деньги.

Answer 2

Уважаемая Комиссия по защите прав потребителя,

Я обращаюсь к вам с просьбой рассмотреть мою жалобу на приобретенную мной продукцию, которая не соответствует установленным стандартам качества. Я приобрел(а) данный товар в вашем магазине/онлайн-магазине/у поставщика [указать название магазина или компании] [указать дату покупки].

Описываю проблему с продукцией: [подробно описать проблему, указать все недостатки и несоответствия, которые вы обнаружили]. Я также прилагаю копии чека/квитанции и фотографии, подтверждающие проблему с продукцией.

Прошу принять меры по рассмотрению моей жалобы и принятию соответствующих мер по возврату или замене продукции, либо предоставлению компенсации за приобретенный мной товар. Я полностью рассчитываю на ваше профессиональное отношение к данной ситуации и на защиту моих прав как потребителя.

Прошу вас рассмотреть данное дело как можно скорее и сообщить мне о принятых мерах и результатах рассмотрения моей жалобы. Я готов(а) предоставить дополнительную информацию или сотрудничать в любом необходимом объеме для решения данной проблемы.

Благодарю вас за внимание к данному вопросу и надеюсь на скорое и положительное решение моей проблемы.

С уважением, [Ваше имя] [Ваш контактный номер телефона/электронная почта]