Question

Что относится к имиджу секретаря?

Answer 1

.1) профессиональное мастерство;высокий уровень базового образования, умение работать на компьютере, знание основ работы с документами, хорошее знание русского и иностранного языка.

2) организаторские качества;умение организовать свое рабочее место, рационально спланировать распределение обязанностей по времени, обеспечить своевременное выполнение каждодневных операций;

3) ответственность и надежность;умение нести ответственность за задачи, возложенные руководителем.

4) инициативность;умение принимать самостоятельные решения и проявлять инициативу в рамках вопросов своей компетенции, не дожидаясь специальных указаний руководителя.

5) пунктуальность, исполнительность;точное и своевременное исполнение поручений и документов, своевременная информация о встречах, переговорах, совещаниях; умение правильно спланировать мероприятия и строго выполнять их в установленное время.

6) осведомленность;хорошо ориентироваться в вопросах того направления деятельности, в котором работает его руководитель и предприятие в целом; быть в курсе событий, происходящих в подразделении и учреждении.1) профессиональное мастерство;высокий уровень базового образования, умение работать на компьютере, знание основ работы с документами, хорошее знание русского и иностранного языка.

7) преданность работе, дипломатичность, умение хранить служебную тайну;любовь к избранной профессии, понимание ее важности, стремление к постоянному совершенствованию профессионального мастерства; секретарь должен быть тактичен, вежлив и доброжелателен с собеседником, независимо от личного отношения к нему. Недопустимо разглашать информацию, имеющую секретный характер, а также информацию, которая может нанести ущерб делу или отдельным лицам.

8) хорошая память;развивается секретарем за счет своих способностей, запоминания информации, за счет рационального использования современной оргтехники и справочно-информационного аппарата. В современной науке имеется ряд рекомендаций по развитию зрительной и слуховой памяти. Хорошо использовать такие приемы, как подчеркивание основных слов текста, выделение главной мысли и опорных моментов текста, запоминание их путем многократного повторения. Помогают секретарю в развитии памяти различные справочники, картотеки и т. п.

Answer 2

Имидж (или образ) секретаря зависит от множества факторов, таких как профессиональные навыки, образование, стиль поведения, общение и личные качества. Вот несколько аспектов, которые могут быть важными для формирования положительного имиджа секретаря:

1. Профессиональные навыки: Секретарь должен обладать отличными организационными навыками, уметь планировать и выполнять задачи в срок. Он или она должны быть хорошо знакомы с офисным программным обеспечением, владеть навыками обработки документов, уметь составлять письма и отчеты.

2. Внешний вид: Представительный и профессиональный внешний вид является важным аспектом имиджа секретаря. Чистота, аккуратность, соответствующий стиль одежды, ухоженность – все это создает положительное впечатление о профессионализме.

3. Коммуникация: Хорошие коммуникативные навыки – как устные, так и письменные – существенны для секретаря. Он или она должны быть вежливыми, дружелюбными и уметь эффективно общаться с коллегами, клиентами и посетителями.

4. Конфиденциальность: Секретарь часто имеет доступ к чувствительной информации компании и руководства. Поэтому важно, чтобы секретарь был надежным и умел соблюдать конфиденциальность.

5. Профессиональная этика: Секретарь должен следовать профессиональной этике и знать границы своих обязанностей. Он или она должны быть преданными своей работе и выполнять ее с добросовестностью.

6. Многозадачность: Секретарь часто сталкивается с большим объемом работы и различными задачами. Умение эффективно многозадачить и приоритезировать помогает справляться с рабочими вызовами.

7. Проактивность: Хороший секретарь не только реагирует на инструкции, но и способен предугадывать нужды и ожидания руководства, предлагать улучшения и инициативно выполнять свои обязанности.

8. Стрессоустойчивость: Офисная среда может быть динамичной и требовать работу в стрессовых ситуациях. Секретарю нужно уметь сохранять спокойствие и принимать решения в таких условиях.

Важно понимать, что конкретные аспекты и приоритеты имиджа могут различаться в зависимости от культуры, компании и отрасли. Однако общие черты профессионализма, эффективной коммуникации и надежности всегда являются ключевыми для успешного образа секретаря.