Question

Международная сеть ресторанов быстрого обслуживания «Макдональдс» одной из устойчивых черт развития имеет жесткую специализацию. В состав сети «Макдональдс» входят только рестораны. Намереваясь прийти в Россию, «Макдональдс» также рассчитывала открыть только сеть ресторанов. Однако она изменила традиции и провела диверсификацию своей деятельности. Сначала был построен завод по производству сыра, гамбургеров, булочек и других традиционных компонентов меню ресторанов «Макдональдс». Позже фирма начала строительство офисного билдинга, эксплуатация которого станет одним из ее бизнесов. С позиции стратегического управления объясните такое поведение фирмы «Макдональдс» в России и определите тип ее стратегии развития.

Answer 1

Под торговой маркой McDonald’s на середину июня 2009 года работало 32 060 ресторанов в 118 странах мира (в том числе около 14 тысяч из них расположены в США). Из них значительная часть (25 578) управлялось по франчайзингу, поэтому ассортимент ресторанов, размер и состав порций может сильно различаться в разных странах. По итогам 2010 года под маркой McDonald’s работало 32 737 ресторанов по всему миру (таким образом, McDonald’s уступила первенство сети Subway). Одним из наиболее развивающихся проектов компании в последнее время стала сеть кофеен «McCafé».

Карта распространения ресторанов «Макдоналдс» в мире

Ассортимент ресторанов включает гамбургеры (в том числе «Биг Мак»), сэндвичи, картофель фри, десерты, напитки и т. п. В большинстве стран мира в ресторанах сети продают пиво, однако в России рестораны «Макдоналдс» являются полностью безалкогольными.

Общая численность персонала компании на 2008 год составила около 400 тыс. человек[. Выручка компании в 2008 году составила $23,5 млрд (в 2007 году — $22,8 млрд), операционная прибыль — $4,3 млрд ($2,4 млрд), чистая прибыль — $2,6 млрд ($2,3 млрд) В 2010 году выручка корпорации достигла рекордной отметки в $24,07 млрд. При этом чистая прибыль McDonald’s составила $4,94 млрд.

Answer 2

Стратегическое управление фирмы "Макдональдс" в России и ее изменение традиционной специализации на диверсификацию можно объяснить несколькими факторами:

1. Экономические возможности и потребности рынка: Возможно, компания осознала, что на российском рынке есть потребность в поставках свежих компонентов меню, таких как сыр, гамбургеры и булочки. Строительство завода для производства данных компонентов на месте может снизить затраты на логистику и обеспечить контроль качества продукции.

2. Риски и ограничения: Постоянное зависание от импорта всех продуктов для ресторанов может быть рискованным, особенно в периоды глобальных кризисов или политических напряженностей. Создание собственного завода в России позволит снизить зависимость от мировых поставок.

3. Развитие связанных бизнесов: Построение офисного билдинга может быть одной из стратегий компании для расширения своих доходных потоков и улучшения своей операционной эффективности. Офисное пространство может использоваться для централизации регионального управления, логистических операций или даже разработки новых продуктов и инноваций.

Тип стратегии развития, который компания "Макдональдс" применяет в данном случае, называется "диверсификацией по связанным бизнесам". Это означает, что компания расширяет свою деятельность на новые рынки и индустрии, которые связаны с ее основным бизнесом. В данном случае, производство компонентов для ресторанов (сыра, гамбургеров, булочек) является связанным с ее основным бизнесом, а также строительство офисного здания для своих операций. Это помогает компании укрепить свою позицию на рынке, диверсифицировать свои доходы и уменьшить риски внешних факторов.