Question

Покупательница приобрела холодильник, который сломался через 19 месяцев при гарантии 2 года. Она сдала холодильник в гарантийную мастерскую, где его из-за отсутствия запчастей ремонтировали 7 месяцев. Они потребовали оплату ремонта под предлогом, что гарантийный срок холодильника закончился. Покупательница согласилась с их требованием и оплатила ремонт холодильника. Какую ошибку допустил потребитель?​

Answer 1

Ответ:

Её ошибкой была оплата. Они не имели право просить деньги т.к. время потраченное на ремонт продлевает гарантийный срок .

Объяснение:

Answer 2

Потребитель допустил ошибку, согласившись на оплату ремонта холодильника, когда он находился в гарантийном сроке. В данной ситуации, холодильник сломался в течение 19 месяцев при гарантии на 2 года. Это означает, что холодильник все еще находится в гарантийном периоде, и его ремонт должен быть бесплатным, вне зависимости от того, сколько времени занял ремонт или отсутствие запчастей.

Покупательница имеет право требовать бесплатного ремонта в рамках гарантии, так как проблема возникла во время гарантийного срока. Оплата за ремонт холодильника была неправомерной в данной ситуации.