Question

Какому виду конфликта относятся следующие ситуации? Руководителю необходимо послать подчиненного в командировку, подчиненный высказывает свое явное нежелание отправляться в поездку.Сотрудник А. Часто и длительно болеет. Врачам Б. и В. приходится постоянно замещать врача А. Через некоторое время они высказывают свое недовольство ситуацией командиру.Старшая мед.сестра проявляет высокомерие, неуважение, грубость по отношению к медсестрам и пациентам, в результате чего зачастую возникают конфликты.Медсестра, обращаясь к недавно пришедшему в отделение начинающему врачу, задает вопрос относительно каких-то процедур, и, получив ответ, тут же в присутствии других медсестер объявляет ему, что «у нас так не делают».​

Answer 1

Ответ:

а) сотруднику администрация предъявляет противоречивые требования к конечному результату его работы, и он не знает, как поступить;

б) руководитель не оценил работу подчиненного и этим обидел его;

в) при принятии решений в коллективе происходит столкновение взглядов и характеров.

Объяснение:

Answer 2

В описанных ситуациях возможно возникновение различных видов конфликтов, включая:

1. Конфликт интересов (власти):

   • Ситуация с руководителем и подчиненным относится к этому виду конфликта, поскольку возникает конфликт интересов между потребностью компании в выполнении задачи (командировка) и нежеланием сотрудника.

2. Конфликт ролей:

   • Проблема с медицинским персоналом (врачи и медсестры) относится к конфликту ролей, когда одни сотрудники вынуждены замещать роль других из-за их неполной или некачественной работы.

3. Конфликт внутригрупповой динамики:

   • Ситуация со старшей медицинской сестрой относится к конфликту внутригрупповой динамики, когда члены одной группы (медсестры и пациенты) неудовлетворены поведением другого члена группы (старшей медицинской сестры).

4. Конфликт внутриличностный:

   • Поведение медсестры по отношению к начинающему врачу указывает на возможный конфликт внутриличностный, когда личные убеждения или ценности противоречат действиям, требуемым ситуацией.

Обратите внимание, что в реальных ситуациях может быть переплетение нескольких видов конфликтов одновременно.