Question

Задание Вы являетесь менеджером крупного торгового предприятия (выбирается студентом самостоятельно, например: ЗАО «Мегамарт"). Вам необходимо: 1. Сформулировать миссию магазина, его стратегию и тактику. В каких документах должна быть отражена миссия магазина?2. Построить организационную структуру управления (ОСУ) в выбранном предприятии, указать тип ОСУ, ее преимущества и недостатки. 3. Разработать мероприятия по мотивации трудовой деятельности работников данного предприятия. 4. Вам необходимо провести совещание по вопросам трудовой дисциплины работников предприятия. Необходимо определить: место и время проведения, повестку дня, участников, продолжительность, порядок, организацию и регламент проведения, составить итоговый документ по результатам совещания.

Answer 1

1.      Миссия продовольственного магазина "Российский" - реализация продовольственных товаров, доступных широкому кругу покупателей с различным достатком (отражено в годовом отчете предприятия). Предпринимательская стратегия - выполнение условий устойчивого развития бизнеса, выйти на первое место по продаже молочной продукции на рынке.   2.      Линейная структура управления:  
                             Руководитель организации
Руководитель подразделения1                   Руководитель подразделения2   Исполнители подразделения1                     Исполнители подразделения2                                                      Для каждого из руководителей определен состав его подчиненных, вышестоящие руководители, круг властных полномочий, цели.
Руководитель организации – директор.  
Руководитель подразделения 1:  Гл.бухгалтер → бухгалтер → ст.кассир   Руководитель подразделения 2:  Зав.магазином → товароведы → торгово-оперативный персонал, грузчики, уборщики помещений.  
Здесь вертикальные линии построены по принципу руководитель-подчиненный. Горизонтальные линии обозначают деловые связи между руководителями одного уровня, между коллегами. Этот вид структуры имеет иерархическую цепочку, расширяющуюся вниз по вертикали, т.е., у каждого руководителя находится в подчинении несколько (более одного) работников организации. Преимущества: быстрое осуществление распоряжений, оперативное принятие и выполнение решений, личная ответственность каждого руководителя за результаты деятельности.  Недостатки: - дублирование функций руководителя и функциональных специалистов, возникновение внутрипроизводственных барьеров, разногласия между линейными и функциональными службами.     3.      Мероприятия по мотивации трудовой деятельности работников.  Руководитель должен решать все проблемы производства: кадровые, проблемы снабжения, контроля, планирования и т.д. Все работники организации подчинены своему руководителю. Любые вопросы обязательно решаются только через непосредственного руководителя. Без разрешения руководителей не допускаются инициативы подчиненных, новации. Поведение подчиненных по отношению к нормам достигается благодаря отсутствию горизонтальных связей. Успешное руководство возможно только при условии, что руководители всех уровней реализуют свои властные полномочия в плане учета и контроля всех действий подчиненных. Для наказания и вознаграждения подчиненных руководители используют мотивирующие стимулы: - выплата из прибыли предприятия тем работникам, чей вклад в формировании прибыли предприятия был наиболее весом, - система бонусов  за прошлый год для поощрения.  
4.      Место проведения - зал совещаний в 10-00.
Повестка дня – Укрепление трудовой дисциплины.
Присутствие всех руководителей обязательно, продолжительность 30 минут.
Порядок: ознакомление с Регламентом предприятия, принятие конкретных решений для укрепления дисциплины.
Протокол совещания в форме протокола совещаний.