Question

Правила етикету споживачів ТЕРМІНОВО Потрібно написати мінімум 7 правил етикету споживачів. Даю 50 балів

Answer 1

Правило 1: Зайдіть в магазин з посмішкою і подаруйте її продавцеві.

За прилавком також знаходиться людина яка має право на доброзичливе ставлення.

Правило 2: Вимагайте тільки те, що можете оплатити.

Не очікуйте неможливого. Отоварюючись на ринку, не лайте продавця за те, що його товар гіршу, аніж в дорогому фірмовому магазині.

Правило 3: Довіра - основа контракту.

Не будьте підозрілим без підстави.

Правило 4: Все, що споживається - результат праці! Поважайте цей труд.

Всі люди не тільки ходять по магазинах, але і працюють, виробляючи те, що купить хтось інший. Хочете, щоб поважали плоди вашої праці - проявіть повагу до чужої праці.

Правило 5: Не тільки не грубо, але і не відповідайте на грубість.

Правило «споживчого бумеранга»: зло, яке чиниться споживачем, може повернутися до нього назад.

Одного разу вирвавшись, будь-яка грубість росте як сніжний ком. Змогли б ви самі виносити протягом робочого дня таке ставлення, яке деякі покупці виявляють продавцеві? Якщо ви нагрубити продавцеві, то він може нагрубити наступному покупцеві.

Правило 6: Не бажайте зла підприємцю, йому і так нелегко живеться.

Робити покупки легко і приємно, а робота підприємця завжди пов'язана з ризиком прогоріти, з безліччю податків, штрафів і постійними проблемами.

Правило 7: Споживач не тільки оплачує послуги, а й висловлює подяку.

Гроші не замінюють доброго слова, висловіть по-людськи своє задоволення від обслуговування.

Правило 8: Дії споживача оскарженню підлягають.

Закон в більшості випадків не вимагає від споживача докази його правоти, але це не означає, що споживач може безкарно що завгодно творити.

Правило 9: Говоріть чітко і по справі. Фізичні дії для вирішення суперечок не застосовуйте. Чи не принижуйте гідність підприємця.

Якщо «розбирання» неминуча, поводьтеся дипломатично. У конфліктній ситуації не узагальнюйте, що не додає даний конфлікт до ряду своїх життєвих невдач, які не втягуйте оточуючих. Будьте коректні, не переходьте на особистості.

Правило 10: Не використовуйте Закон «Про захист прав споживачів» всує, користуйтеся ним розумно.

Дрібні конфліктні ситуації можна дозволити по-житейськи, офіційність і пихаті фрази про свої споживчі права залиште на дійсно серйозний випадок, інакше вони перетворяться в порожній звук.

Правило 11: Якщо у вашому холодильнику протухли продукти, перш ніж писати скаргу, перевірте, чи включений він в мережу.

Сім разів відміряй, один - відріж. Перш ніж затівати конфлікт, необхідно переконатися в тому, що винен підприємець, а не ви самі щось наплутали.

Правило 12: Не використовуйте Закон в корисливих цілях.

Закон створений для відшкодування збитків, а не для збагачення на чужу помилку.

Правило 13: Не вкради.

Біблійних заповідей варто слідувати завжди. Пам'ятайте про них, коли заходите в магазин.

Правило 14: Не брешіть і не зводите наклеп при вирішенні конфліктних ситуацій.

При вирішенні конфлікту не варто діяти за правилом «для досягнення благої мети будь-які засоби хороші» Жоден товар не варто того, щоб втратити власну гідність і повагу оточуючих.

Правило 15: Присвятіть сьомий день тижня вивчення Закону, щоб в наступні дні застосовувати його з розумом.

Не беріть на озброєння те, що самі погано розумієте. Як будь-яке сильне засіб, Закон вимагає знання і обережного поводження. Радимо звернутися до кваліфікованих захисникам.

Правило 16: Дотримуйтесь Закон, не зловживайте пріоритетом своїх прав, їх у вас і так достатньо, завдяки Закону. Пам'ятайте, поки є Закон, ви захищені.

Закон уже дав вам переваги. Знаючи, що ви маєте рацію, ставитеся до підприємця з благородством.

Якщо відповідь виявилася для Вас корисною, будь ласка, відмітьте її як кращу)

Answer 2

Etiquette Rules for Consumers

Etiquette for consumers is essential for maintaining a respectful and harmonious environment in various settings. Here are seven key rules of etiquette for consumers:

1. Respect the Staff: Always treat the staff with respect and courtesy. Avoid raising your voice or using offensive language, even if you encounter a problem or disagreement. It's important to remember that the staff are there to assist you and deserve to be treated with kindness and understanding.

2. Be Patient: Patience is crucial, especially in busy or crowded environments. Whether you're waiting in line at a store or restaurant, or seeking assistance in a busy establishment, maintaining patience demonstrates consideration for others and contributes to a more pleasant experience for everyone involved.

3. Follow Policies and Guidelines: Adhere to the established policies and guidelines of the establishment. This includes respecting designated areas, following dress codes if applicable, and complying with any specific rules related to the use of facilities or services.

4. Mind Your Space: Respect the personal space of others and be mindful of your own. Avoid overcrowding or invading the personal space of fellow consumers, and be conscious of your surroundings to ensure a comfortable and respectful environment for all.

5. Communicate Effectively: When communicating with staff or other consumers, use clear and respectful language. Effective communication involves expressing your needs or concerns in a considerate manner, actively listening to others, and being open to finding mutually beneficial solutions.

6. Cleanliness and Tidiness: Maintain cleanliness and tidiness in shared spaces. Dispose of trash properly, keep dining areas clean, and leave public facilities in the same condition as you found them. This demonstrates consideration for others and contributes to a pleasant environment for everyone.

7. Express Gratitude: Express gratitude for good service or assistance. A simple "thank you" goes a long way in acknowledging the efforts of the staff and fostering a positive atmosphere for both consumers and service providers.

Remember, practicing good etiquette as a consumer contributes to a more positive and respectful experience for everyone involved.