Question

1)Каковы особенности коммуникаций с людьми разных профессиональных категорий. 2)Понятие "индивидуальный подход"...только не педагогический..а как к людям 3)Понятие "группа", её виды. 4)Понятие "команда" , охарактеризуйте её функции.

Answer 1

Общение (коммуникация) — это способ бытия человека в условиях взаимоотношений, взаимодействия с другими людьми.

В процессе общения люди обмениваются информацией — мыслями, идеями и эмоциями, в результате чего между людьми устанавливается определенная форма взаимоотношений и взаимовлияния, направленная на достижение определенного делового результата.

Обмен информацией формирует определенную психологическую установку у субъекта общения.

Чтобы профессиональное общение как взаимодействие проходило беспроблемно, оно предполагает следующие этапы:

установка контакта (знакомство) для понимания другого человека или представление себя другому человеку;

ориентировка в ситуации общения, осмысление происходящего, выдержка паузы;

обсуждение интересующей проблемы;

решение проблемы;

завершение контакта (выход из общения).

Кроме того, по способу обмена информацией различают устное и письменное деловое общение. Устные виды делового общения, в свою очередь, разделяются на монологические и диалогические.

Answer 2

1) Особенности коммуникаций с людьми разных профессиональных категорий

Коммуникация с людьми разных профессиональных категорий может иметь свои особенности, связанные с различиями в знаниях, опыте и специфике работы каждой профессии. Вот некоторые общие особенности коммуникации с людьми разных профессиональных категорий:

- Терминология и специализированный язык: Разные профессии могут использовать специфическую терминологию и язык, который может быть непонятен людям из других профессий. При общении с такими людьми важно быть готовым к использованию и пониманию специализированного языка, а также задавать уточняющие вопросы, если что-то не ясно.

- Различные цели и задачи: Люди из разных профессий могут иметь разные цели и задачи. Например, ученые могут стремиться к получению новых знаний и исследованию, в то время как менеджеры могут быть ориентированы на достижение конкретных бизнес-целей. При коммуникации с людьми разных профессий важно учитывать их цели и задачи, чтобы обеспечить эффективное взаимодействие.

- Разные уровни экспертизы: Люди из разных профессий могут иметь разные уровни экспертизы в своей области. Некоторые могут быть экспертами, имеющими глубокие знания и опыт, в то время как другие могут быть новичками, только начинающими свою карьеру. При общении с людьми разных профессий важно учитывать их уровень экспертизы и адаптировать свой подход соответственно.

- Разные рабочие процессы и методы: Разные профессии могут использовать различные рабочие процессы и методы. Например, инженеры могут работать с техническими чертежами и моделями, в то время как дизайнеры могут использовать графические инструменты и программы. При коммуникации с людьми разных профессий важно быть готовым к адаптации к их рабочим процессам и методам.