Question

Составьте вопросы для беседы с женщиной 70-72 лет, постоянно недовольной услугами социального работника. Ответ предоставить по двум направлениям. -Диагностическая беседа-Консультативная беседа100 баллов​

Answer 1

Представьтесь.Поздоровайтесь.Называйте собеседника по имени и отчеству.Спросите о жизни,о здоровье,в чем нуждается,о ее семье,звонят ли ей\ему\дети,внуки. Есть ли друзья.Как проходит время.И еще есть ли увлечения.Отношения с соседями.Поддерживает ли человек отношения с бывшими сотрудниками.
Что-то вроде этого.

Answer 2

Диагностическая беседа:

1. Какие конкретные услуги вы ожидаете от социального работника?
2. Какие именно аспекты работы социального работника вызывают ваше недовольство?
3. Какие проблемы или трудности вы испытываете, которые, по вашему мнению, должны быть решены социальным работником?
4. Какие изменения вы хотели бы видеть в работе социального работника, чтобы удовлетворить ваши потребности?
5. Как вы считаете, социальный работник мог бы лучше помочь вам?

Консультативная беседа:

1. Расскажите подробнее о вашем недовольстве услугами социального работника. Что конкретно вызывает у вас негативные эмоции?
2. Какие ваши ожидания от работы социального работника? Что бы вы хотели получить от него?
3. Что, по вашему мнению, могло бы улучшить ситуацию и сделать работу социального работника более удовлетворительной для вас?
4. Есть ли у вас предложения или идеи о том, как изменить или улучшить работу социального работника в целом?
5. Что вам необходимо, чтобы чувствовать себя удовлетворенной и поддержанной социальным работником?