Question

Проанализировав ситуацию, найдите ошибки речевого этикета продавца и постройте правильно диалог. Покупатель – мужчина обращается к продавцу: - Девушка, эта шампунь для сухих волос? - Шампунь не она, а он! Это отдел для женщин - А если мужчина вымоет голову этим шампунем, так что случится? - Попробуйте, узнаете

Answer 1

Здравствуйте, подскажите пожалуйста - эта шампунь для сухих волос?
Здравствуйте, разрешите вас поправить, шампунь - это он. Вы находитесь в женском отделе.
Можно у вас узнать, а если мужчина вымоет голову этим шампунем, что-нибудь произойдёт?
Конечно ничего страшного не случится, но это женский шампунь, пройдем в мужской отдел, подберем шампунь для вас!

Answer 2

Продавец: Здравствуйте! Да, этот шампунь предназначен для сухих волос.

Покупатель: Девушка, этот шампунь для сухих волос?

Продавец: Нет, это не "она", а "он". Этот шампунь предназначен для сухих волос.

Покупатель: Извините, я ошибся. А если я, как мужчина, буду использовать этот шампунь, что может произойти?

Продавец: Мужчины также могут использовать этот шампунь без проблем. Он подходит для всех типов волос. Рекомендую попробовать, чтобы узнать, подойдет ли он вам лично.

Покупатель: Спасибо за информацию. Я обязательно попробую этот шампунь.