Question

7 правил горничной при подготовке к работе Помогите, ПЛИЗ

Answer 1

1) надеть форменную одежду (ее вид зависит от гостиницы), обувь;

2) получить у старшей горничной список-задание на уборку с указанием номеров и видов уборочных работ;

3) получить ключи от номеров;

4) проверить наличие и состояние инвентаря;

5) получить чистое белье;

6) получить рекламные материалы;

7) укомплектовать тележку горничной

Answer 2

Конечно, вот семь общих правил, которые горничные часто придерживаются при подготовке к работе:

1. Организация и планирование:

   • Создайте список задач на день, чтобы иметь ясное представление о том, что нужно сделать.
   • Приоритизируйте задачи в соответствии с их важностью и сроками выполнения.

2. Чистота и порядок:

   • Перед началом работы убедитесь, что вы чисто одеты и выглядите опрятно.
   • Возьмите с собой все необходимые инструменты и материалы для уборки.

3. Профессиональный подход:

   • Относитесь к своей работе ответственно и профессионально.
   • Следите за своим поведением и языком при общении с клиентами.

4. Соблюдение гигиенических норм:

   • Перед началом работы вымойте и обработайте руки.
   • Носите перчатки и другие средства защиты при уборке, особенно при контакте с мусором или химическими средствами.

5. Эффективное использование времени:

   • Старайтесь выполнять задачи быстро и эффективно, не теряя времени на лишние промедления.
   • Используйте методы ускорения уборки, такие как планирование оптимального маршрута.

6. Бережное отношение к вещам:

   • При уборке помещений будьте внимательны к личным вещам клиентов и не повреждайте их.
   • Используйте подходящие средства для чистки различных поверхностей, чтобы избежать повреждений.

7. Вежливость и дружелюбие:

   • Постарайтесь поддерживать хорошие отношения с клиентами. Будьте вежливы и дружелюбны.
   • Если клиент обращается с каким-либо запросом или пожеланием, старайтесь выполнить его, если это возможно.

Помимо этих общих правил, может быть полезно также узнать специфические требования и инструкции от вашего работодателя или руководства, чтобы наилучшим образом выполнять свои обязанности.