Question

Перечислите основные факторы внешней среды туристического предприятия. Какие из них могут контролироваться и корректироваться менеджментом туристической фирмы? Поясните, каким образом можно повлиять на отдельные факторы внешней среды. ​Пожалуйста помогите! От этого зависит умру я завтра или нет

Answer 1

Ответ: это комплекс факторов

Объяснение:

Внешняя среда туристического предприятия - это комплекс факторов, которые находятся вне его, влияющих на производственную и финансово-хозяйственную деятельность предприятия. Внешние (экзогенные) факторы туристического предприятия характеризуются, прежде всего, своей неуправляемостью и, зачастую, непредсказуемостью, однако способны непосредственно или опосредованно влиять на туристическое предприятие.

Answer 2

Внешняя среда туристического предприятия включает в себя множество факторов, которые могут влиять на его успешность и прибыльность. Ниже перечислены основные факторы внешней среды и возможности их контроля и коррекции менеджментом туристической фирмы:

1. Экономическая среда:

   • Инфляция.
   • Уровень безработицы.
   • Уровень доходов и платежеспособности потенциальных клиентов.
   • Курсы обмена валют.

   Менеджмент может влиять на этот фактор, устанавливая гибкую ценовую политику, предлагая скидки и акции в периоды экономического спада, а также разнообразив продуктовую линейку, чтобы удовлетворить разные бюджеты клиентов.

2. Политическая и правовая среда:

   • Законы и регуляции, регулирующие туристическую индустрию.
   • Стабильность правительства и политическая обстановка.

   Менеджмент может следить за изменениями в законодательстве и принимать меры для соблюдения всех требований, а также строить партнерства с государственными органами для минимизации негативных воздействий политической нестабильности.

3. Социокультурная среда:

   • Требования и предпочтения клиентов.
   • Демографические изменения.
   • Культурные и религиозные особенности мест назначения.

   Менеджмент может адаптировать свои услуги и продукты под разные сегменты рынка, проводить исследования рынка для определения требований клиентов и предоставлять услуги, соответствующие культурным нормам и ожиданиям.

4. Технологическая среда:

   • Технологический прогресс.
   • Инновации в сфере информационных технологий.

   Менеджмент может инвестировать в современные технологии для повышения эффективности бронирования и обслуживания клиентов, развивать онлайн-присутствие и использовать аналитику данных для оптимизации операций.

5. Конкурентная среда:

   • Действия конкурентов.
   • Рыночные доли и ценовая конкуренция.

   Менеджмент может анализировать конкурентное поле, разрабатывать стратегии маркетинга и продвижения, чтобы привлечь и удержать клиентов, и снижать цены или предоставлять дополнительные бонусы в зависимости от действий конкурентов.

Важно отметить, что хотя менеджмент может влиять на многие из этих факторов, некоторые аспекты внешней среды могут быть более непредсказуемыми и сложными для контроля, например, политическая нестабильность или естественные бедствия. В таких случаях фирма может разрабатывать бизнес-планы и стратегии управления кризисами, чтобы минимизировать риски и обеспечить устойчивость бизнеса.