Question

что если гость при выезде отказывается оплатить бутылку дорого алкоголя утверждая что её не было в мини баре?​

Answer 1

Ответ:

ударь его ею

Объяснение:

можно даже не один раз, чтобы наверняка

потом запри в комнате без окон и кровати и не отпускай домой, пока не заплатит.

а если серьёзно то нужно перед приездом гостей фотографировать мини бар, вести учёт того, какие напитки там есть и давать этот учёт готю под расписку

Answer 2

Если гость при выезде отказывается оплатить бутылку дорогого алкоголя, утверждая, что ее не было в мини-баре, ситуация может быть разрешена следующим образом:

1. Проверка информации:

Сначала необходимо проверить информацию о наличии бутылки алкоголя в мини-баре. Обратитесь к системе учета мини-бара или к персоналу отеля, чтобы узнать, была ли бутылка алкоголя включена в инвентаризацию мини-бара во время пребывания гостя. Это может включать проверку записей о пополнении мини-бара, отчетов о потреблении или других документов, связанных с учетом алкоголя в номере гостя.

2. Общение с гостем:

После проверки информации обратитесь к гостю и объясните, что в системе учета мини-бара есть запись о наличии бутылки алкоголя в номере. Попросите гостя предоставить дополнительные доказательства своей позиции, если они есть. Возможно, гость ошибся или забыл о потреблении алкоголя.

3. Разрешение конфликта:

Если гость продолжает отрицать наличие бутылки алкоголя, можно предложить следующие варианты разрешения конфликта:

- Проверка номера: Предложите гостю провести проверку номера вместе с представителем отеля. Вместе вы можете осмотреть мини-бар и убедиться, что бутылка алкоголя отсутствует или присутствует. - Проверка видеозаписей: Если в номере установены системы видеонаблюдения, можно предложить проверить видеозаписи, чтобы увидеть, была ли бутылка алкоголя взята из мини-бара или нет. - Согласование: Если ни один из вышеперечисленных методов не дает определенного результата, можно предложить согласовать ситуацию, учитывая интересы обеих сторон. Например, можно предложить снизить стоимость бутылки алкоголя или предоставить другие компенсации, чтобы урегулировать спор.

4. Вовлечение руководства:

Если ситуация не может быть разрешена на месте, можно обратиться к руководству отеля или службе поддержки клиентов, чтобы получить дополнительную помощь и решить спор.

Обратите внимание, что приведенные выше рекомендации являются общими и могут различаться в зависимости от политики и процедур конкретного отеля. Важно следовать правилам и процедурам вашего отеля при разрешении подобных ситуаций.